প্রাথমিক কারণ হিসেবে 'অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি অ্যালগরিদম' উল্লেখ করে Pixel 6-এ ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার নিয়ে অভিযোগকারী ব্যবহারকারীদের জবাব দিয়েছে Google।
রবিবার, Google স্মার্টফোনের ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার সংক্রান্ত পিক্সেল 6 ব্যবহারকারীর অভিযোগের জবাব দিয়েছে। Google এর প্রতিক্রিয়া অনুসারে, উন্নত নিরাপত্তা অ্যালগরিদমের কারণে অনেক ব্যবহারকারী Pixel 6 এর ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার থেকে ধীর প্রতিক্রিয়া অনুভব করেছেন। দুর্ভাগ্যবশত, এটি এই বর্ধিত নিরাপত্তার কোনো বাস্তব বিবরণ প্রদান করে না, তবে এটি ব্যবহারকারীরা অনুসরণ করতে পারে এমন কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের সাথে লিঙ্ক করেছে।
সমর্থন নথির উপর ভিত্তি করে, Google আপনার আঙ্গুলের ছাপ প্রবেশ করার চেষ্টা করার সময় উজ্জ্বল আলোকিত এলাকাগুলি এড়িয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেয়৷ এটি আরও বলে যে কিছু স্ক্রিন প্রটেক্টর স্ক্যানারে তৈরি ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর নিয়ে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
অতিরিক্ত, কোম্পানিটি আপনার আঙুলে কোনো ময়লা বা আর্দ্রতা নেই তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দেয়-অথবা আপনার আঙুল খুব বেশি শুকনো না হয়-ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার ব্যবহার করে আপনার Pixel 6 বা Pixel 6 Pro আনলক করার চেষ্টা করার সময়।
যদিও উন্নত নিরাপত্তা কিছুর জন্য ধীরগতির ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানারের মূল্য হতে পারে, কিছু ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া নিয়ে অসন্তুষ্ট। AndroidPolice-এর রিপোর্টের ভিত্তিতে, কিছু Pixel 6 ফোন আনলক করা হয়েছে সেইসব ডিভাইসে রেজিস্টার করা হয়নি এমন লোকেদের ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করে।
এটি উন্নত সুরক্ষা অ্যালগরিদম সম্পর্কে বিবৃতিগুলিকে কিছু প্রশ্ন তুলেছে, যদিও Google সেই প্রতিবেদনগুলির কোনও আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানায়নি৷
এটি প্রথমবার নয় যে কোনো স্মার্টফোনের ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানারে প্রথমবার রিলিজ করার সময় সমস্যা হয়েছে। 2019 সালে, স্যামসাং-এর S10 এবং Note 10 ফোনগুলি একইভাবে ধীর প্রতিক্রিয়ার সময় ভুগছিল৷
একটি আপডেটের মাধ্যমে একটি সমাধান প্রয়োগ করা হয়েছিল, যদিও এটি স্পষ্ট নয় যে Pixel 6 এর স্ক্যানার সমস্যাগুলি একইভাবে ঠিক করা যেতে পারে।