প্রধান টেকওয়ে
- Twitch-এর সন্দেহজনক ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্টগুলিকে ফ্ল্যাগ করে একটি নিষেধাজ্ঞা বাইপাস করার চেষ্টা করছে কিন্তু তারপরও চ্যানেলটিকে ব্যবস্থা নিতে হবে৷
- স্ট্রীমাররা বলে যে পাবলিক চ্যাট থেকে সম্ভাব্য অপমানজনক অ্যাকাউন্ট থেকে মন্তব্যগুলি মিউট করা তাদের যথেষ্ট সুরক্ষিত করে না।
-
নিষেধাজ্ঞা অপসারণকারীদের লেবেল করা সংগঠিত ঘৃণামূলক অভিযান সম্পর্কে অর্থপূর্ণ কিছু করে না, স্ট্রীমারদের মতে।
চ্যানেল নিষেধাজ্ঞা এড়ানোর চেষ্টা করে এমন অ্যাকাউন্টগুলি সনাক্ত করার জন্য টুইচের নতুন সরঞ্জামগুলি সঠিক দিকের একটি পদক্ষেপ কিন্তু বিশেষ করে বড় বা সহায়ক নয়, স্ট্রীমার বলে৷
2020 সালে শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 40 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীর সাথে, Twitch তার ট্রল এবং অপব্যবহারের অংশ দেখতে বাধ্য। হ্যাঁ, খারাপ অভিনেতাদের বড় প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা কার্যত অসম্ভব, কিন্তু সংযম নয়। এবং কিছু সময়ের জন্য স্ট্রীমাররা অর্থপূর্ণ সংযমের অভাবে বিরক্ত হয়ে পড়েছে।
অতএব সম্প্রতি ঘোষিত সন্দেহজনক ব্যবহারকারী সনাক্তকরণ সরঞ্জাম, যা Twitch বিশ্বাস করে যে চ্যানেলগুলিকে নিষেধাজ্ঞা এড়ানোর চেষ্টা করে এমন অ্যাকাউন্টগুলির সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করবে৷ উদ্দেশ্য হল স্ট্রীমার এবং চ্যানেল মডারেটরদের জন্য অপব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করা এবং তাদের সাথে মোকাবিলা করা সহজ করা যারা চলে যাবে না, কিন্তু এটি কি যথেষ্ট? আচ্ছা, না। কাছেও না।
"আমার জীবনের জন্য, আমি বুঝতে পারছি না কেন তারা সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলিকে ফ্ল্যাগ করার জন্য একটি বৈশিষ্ট্য তৈরি করবে এবং সেখানে থামবে," লাইফওয়্যারকে একটি ইমেলে টুইচ স্ট্রীমার TheNoirEnigma বলেছেন। "এটা অনেকটা তৃষ্ণায় মারা যাওয়া লোকের মতো এবং ঘোলা পানি পান করছে।"
দায়িত্ব পরিবর্তন
সন্দেহজনক ব্যবহারকারী শনাক্তকরণের একটি বড় সমস্যা হল যে, নোয়ার উল্লেখ করেছেন, সনাক্তকরণই এটি সত্যিই অফার করে। সমস্যা অ্যাকাউন্টগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য মেশিন লার্নিং ব্যবহার করা কোনও খারাপ ধারণা নয়, তবে একবার সেই অ্যাকাউন্টগুলি চিহ্নিত হয়ে গেলে, দায়িত্বটি এখনও স্ট্রিমার এবং তাদের মোড টিমের উপর রয়েছে। এরা এমন লোক যারা ইতিমধ্যেই অত্যন্ত ব্যস্ত কেবল স্ট্রীম চালাতে এবং পরিচালনা করতে এবং সম্ভবত ক্রমাগত মাইক্রোম্যানেজ করার জন্য পর্যাপ্ত সময় নেই।
"একজন স্ট্রিমার হওয়া ইতিমধ্যেই একটি কাজ যার জন্য একটি সম্প্রদায় তৈরি করতে, সেট করা, একটি সময়সূচীতে লেগে থাকা এবং আমরা যে শ্রোতাগুলি তৈরি করি তা বিষাক্ত লোকেদের দ্বারা পূর্ণ না হয় তা নিশ্চিত করতে আমাদের অনেক সময় প্রয়োজন," বলেছেন নয়ার. "টুইচের পক্ষে আমাদের সাহায্য করা এবং এই সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে সরাসরি পদক্ষেপ নেওয়া ভাল হবে কারণ তারা ইতিমধ্যে আমাদের দেখিয়েছে যে তারা তাদের পরিচয় দিতে পারে।"
শুধুমাত্র সম্ভাব্য সমস্যা অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার টুলগুলির সাথে আরেকটি সমস্যা হল যে এটি অপব্যবহার থেকে স্ট্রীমারদের রক্ষা করার জন্য অর্থপূর্ণ কিছু করে না।নিষেধাজ্ঞা এড়ানোর 'সম্ভাব্য' ফ্ল্যাগ করা অ্যাকাউন্টগুলিকে পাবলিক চ্যাট থেকে মিউট করা হবে, এবং যে অ্যাকাউন্টগুলি 'সম্ভাব্য' এড়িয়ে যাওয়া হয় সেগুলিকেও নিঃশব্দ করা যেতে পারে-কিন্তু তাই কি? যদিও এটি সম্ভাব্য/সম্ভাব্য অপব্যবহারকে সাধারণ চ্যাট দ্বারা দেখা থেকে বাধা দেয়, এটি স্ট্রীমার বা মডারেটরদের কাছ থেকে এটি লুকিয়ে রাখে না। এটি কেবলমাত্র (সম্ভাব্য) অপমানজনক বার্তাগুলিকে সময়ের আগে ট্যাগ করে৷
"বার্তাগুলিকে মিউট করা, কিন্তু এখনও সেগুলি স্ট্রীমার এবং মোডগুলিতে দেখানো, কার্যকরভাবে কিছুই করছে না," নয়ার ব্যাখ্যা করেছেন৷ "রক্ষারক্ষার উদ্দেশ্য ক্ষতি প্রতিরোধ করা, এবং এই বৈশিষ্ট্যগুলি Twitch প্রয়োগ করছে তা নয়।"
এটা শুধু যথেষ্ট নয়
সন্দেহজনক ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ সরঞ্জামগুলিও সমস্যার নিছক সুযোগ-বিশেষ করে স্ট্রীমারদের জন্য যারা ঘৃণামূলক অভিযানের দ্বারা লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছে তার জন্য অ্যাকাউন্ট করতে ব্যর্থ হয়৷ এই সংগঠিত আক্রমণ যেখানে ব্যবহারকারীদের একটি ভিড় (কখনও কখনও বট অ্যাকাউন্টও) লক্ষ্য চ্যানেলে ব্যাপকভাবে অপব্যবহার করে একটি চলমান সমস্যা।
"আমি জানি না কেন আমাদের প্রতিটি চ্যানেলের জন্য নিষিদ্ধ শব্দগুলির একটি তালিকা আপডেট করতে হবে৷ আমি ভাবতে পারি না যে Twitch-এ কেউ আমাকে 'N' শব্দের মতো কিছু শব্দ নিষিদ্ধ না করার জন্য কী কারণ দিতে পারে এর সমস্ত বৈচিত্র," নয়ার বলেছেন। "টুইচের লোকেরা উজ্জ্বল; তারা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে যা আমাদের সকলকে আমাদের কণ্ঠস্বর শোনার সুযোগ দিয়েছে-আমি বিশ্বাস করতে পারি না যে এটি তারা করতে পারে সেরা।"
স্ট্রীমাররা কেন টুইচের অস্তিত্ব রয়েছে, তাই তাদের সন্ধান করা অর্থপূর্ণ হবে। যতটা বুদ্ধিমান মনে হতে পারে, অনেক স্ট্রীমার-বিশেষ করে প্রান্তিক স্ট্রীমাররা-অবহেলা বোধ করছে।
"Twitch হল একটি সক্ষম কোম্পানি যেটি ভাল অর্থায়ন করে এবং তাদের নিষ্পত্তিতে সবচেয়ে উজ্জ্বল মন আছে," Noir বলেছেন৷ "এটি খুঁজে বের করা এমন কিছু হওয়া উচিত নয় যা আমাদের স্ট্রিমারদের নিয়ে ভাবতে হবে।"
যদিও টুইচ এর অপব্যবহার এবং হয়রানির সমস্যাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে মোকাবেলা করতে কী করতে পারে তার জন্য নোয়ারের কিছু ধারণা রয়েছে৷
"আমি দেখতে চাই যে আইপি ব্যান-ব্যানিং অ্যাকাউন্টগুলি কেবল কার্যকর নয়৷ আমি দেখতে চাই [হয়রানির সাথে মোকাবিলা করা] টুইচের জন্য একটি অগ্রাধিকার থাকে, কারণ আমি মনে করি না যে এটির জন্য হয়েছে কিছু সময়।"
