এটা সবসময় পরিষ্কার নয় কেন Alexa Wi-Fi এর সাথে কানেক্ট হবে না। কখনও কখনও রাউটার বা মডেম একটি পুনরায় চালু প্রয়োজন; অন্য সময় এটি Wi-Fi সংকেত একটি শারীরিক বস্তু দ্বারা ব্লক করা হচ্ছে. এই সমস্যা সমাধানের টিপস আপনাকে আপনার ইকো ডট বা অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসগুলিকে অনলাইনে ফিরে পেতে এবং আপনার কমান্ডগুলি গ্রহণ করতে সহায়তা করতে পারে৷
এলেক্সা যখন ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না হয় তখন কীভাবে এটি ঠিক করবেন
আলেক্সাকে আবার চালু করতে এবং চালু করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন৷ আপনি যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন তবে আলেক্সা তার কাজ করতে পারবে না। এটি ঠিক থাকলে, সমস্যাটি আপনার হার্ডওয়্যারে হতে পারে৷
- মডেম এবং ওয়্যারলেস রাউটার উভয়ই ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করুন, পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আলেক্সাকে Wi-Fi এর সাথে কানেক্ট করুন। নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত ডিভাইসগুলির পরিবর্তে নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যারের কারণে সংযোগের সমস্যা হতে পারে।
-
Alexa-সক্ষম ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। ইকো বা অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটিকে পাওয়ার অফ বা আনপ্লাগ করুন, এটি আবার চালু করুন, তারপর আবার Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করুন। কখনও কখনও অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসের এই ধরনের ফিজিক্যাল রিবুট সমস্যার সমাধান করতে পারে।
Image -
নিশ্চিত করুন যে Wi-Fi পাসওয়ার্ডটি সঠিক। হার্ডওয়্যারটি সঠিকভাবে কাজ করলে, আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে অন্য একটি ডিভাইস খুঁজুন, এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, তারপর আপনি Alexa সংযোগ করতে যে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন সেটি ব্যবহার করে পুনরায় সংযোগ করুন। যদি অন্য ডিভাইসটি Wi-Fi নেটওয়ার্ককে চিনতে পারে কিন্তু একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সংযোগ করতে না পারে, তাহলে আপনি আপনার Alexa ডিভাইসের জন্য যে পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করছেন সেটি সম্ভবত ভুল।
এটি একটি সাধারণ সমস্যা কারণ Wi-Fi ডিভাইসগুলি কেন একটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে না তার কারণ উল্লেখ করে না৷
-
আপনার নেটওয়ার্কে ব্লকগুলি সন্ধান করুন এবং আপনার ডিভাইসটিকে ওয়্যারলেস রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যান। ওয়াই-ফাই সিগন্যাল অবনতি ছাড়া দীর্ঘ দূরত্ব ভ্রমণ করতে পারে না। এটি হতে পারে যে আপনার অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে না কারণ এটি কেবল পরিসরের বাইরে৷
যদি এটি সমস্যার সমাধান করে তবে একটি জাল নেটওয়ার্কের সাথে আপনার বাড়ির সংযোগ বাড়ানোর দিকে নজর দিন৷ একবার আপনি আপনার ডিভাইসটি সরানোর পরে, আপনাকে এটিকে আবার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করতে হতে পারে৷
- সম্ভাব্য হস্তক্ষেপের জন্য পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার এবং অ্যালেক্সা ডিভাইসের মধ্যে কোনো শারীরিক বাধা নেই; ইটের দেয়াল, কংক্রিটের দেয়াল এবং চাঙ্গা দরজার মতো জিনিসগুলি ওয়াই-ফাই সিগন্যাল ব্লক করতে পারে। এছাড়াও FM রেডিও বা বেবি মনিটরের মতো সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন ডিভাইসগুলি সরান বা বন্ধ করুন৷
-
আলেক্সা ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন। যখন অন্য সব ব্যর্থ হয়, তখন ডিভাইসটিকে এর ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করলে কখনও কখনও Wi-Fi সমস্যাগুলি সমাধান করা যায়৷
আমাজন ইকো ডিভাইস রিসেট করার নির্দেশাবলী ডিভাইসের প্রজন্মের উপর নির্ভর করে।
থার্ড-জেনারেশন ইকো ডটস-এ একটি ফ্যাব্রিক স্পিকার রয়েছে যা ডিভাইসের চারপাশে মোড়ানো রয়েছে যার উপরে চারটি কন্ট্রোল বোতাম রয়েছে। সেকেন্ড-জেনারেশন ডটসে একটি নন-ফ্যাব্রিক স্পিকার এবং ডিভাইসের উপরে চারটি কন্ট্রোল বোতাম রয়েছে। প্রথম প্রজন্মের ডটগুলির উপরে মাত্র দুটি বোতাম থাকে৷
দ্বিতীয় প্রজন্মের Echos ডিভাইসের চারপাশে মোড়ানো একটি ফ্যাব্রিক স্পিকার রয়েছে। প্রথম প্রজন্মের ইকোগুলি করে না।
অন্যান্য অ্যামাজন ইকো ডিভাইস (যেমন ইকো সাব বা ইকো প্লাস) রিসেট করতে অ্যামাজনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- টেকনিক্যাল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। উপরের সমস্ত নির্দেশনাগুলি পূরণ করার পরেও আপনি যদি আপনার অ্যালেক্সা ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে না পারেন তবে Amazon বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
FAQ
আপনি কিভাবে অ্যালেক্সাকে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করবেন?
Alexa অ্যাপটি খুলুন এবং বেছে নিন ডিভাইস > Echo এবং Alexa > [আপনার ডিভাইস]> সেটিংস । তারপর, ওয়্যারলেসের অধীনে, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন এবং আপনার হোম নেটওয়ার্কে একটি সংযোগ সেট আপ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
আপনি কীভাবে অ্যালেক্সাকে অ্যাপ্লিকেশান ছাড়া ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত করবেন?
Amazon Alexa ওয়েবসাইটে যান এবং সাইন ইন করুন, তারপর বেছে নিন Settings > একটি নতুন ডিভাইস সেট আপ করুন তালিকা থেকে আপনার ডিভাইসটি বেছে নিন এবং চালিয়ে যান নির্বাচন করুন, তারপর আপনার আলেক্সাকে পেয়ারিং মোডে রাখুন। আপনার কম্পিউটার বা ফোনে ওয়াই-ফাই সেটিংস খুলুন এবং প্রদর্শিত আমাজন নেটওয়ার্কটি বেছে নিন, তারপরে আলেক্সা ওয়েবসাইটে ফিরে আসুন এবং আপনার আলেক্সা ডিভাইসটির সাথে আপনি যে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কটি সংযুক্ত করতে চান সেটি বেছে নিন।
আপনি কিভাবে Wi-Fi ছাড়া আলেক্সা ব্যবহার করবেন?
Alexa-এর বেশিরভাগ বৈশিষ্ট্য ওয়াই-ফাই সংযোগ ছাড়া কাজ করবে না। আপনি এখনও সঙ্গীত শুনতে একটি ব্লুটুথ স্পিকার হিসাবে আপনার Alexa ডিভাইস ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু আপনি Alexa ভয়েস সহকারীর সাথে কথা বলতে বা আবহাওয়া, খবর ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য পেতে সক্ষম হবেন না৷ পূর্বে সেট করা অ্যালার্মগুলি এখনও একটি ছাড়াই কাজ করবে Wi-Fi সংযোগ কিন্তু আপনি কোনো নতুন সেট আপ করতে পারবেন না৷
