প্রধান টেকওয়ে
- ক্লিভল্যান্ডের একজন ব্যক্তি বলেছেন যে তিনি একটি চ্যাটবটের প্রেমে পড়েছেন, এবং কিছু বিশেষজ্ঞ বলেছেন যে গল্পটি বিশ্বাসযোগ্য৷
- মানব-চ্যাটবট সম্পর্ক বন্ধ করার মূল চাবিকাঠি হ'ল বটগুলির পিছনে অত্যাধুনিক সফ্টওয়্যার৷
- ভবিষ্যতে, চ্যাটবট আপনার সাথে যেকোনো ভাষায় কথা বলতে বা টেক্সট করতে পারবে এবং বিশেষজ্ঞের পরামর্শ দিতে পারবে।
চ্যাটবটগুলির সাথে প্রতিদিন লাখ লাখ লোক অনলাইনে কথা বলার সাথে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে কিছু লোক এই প্রোগ্রামগুলির সাথে মানসিক সংযোগ তৈরি করছে, বিশেষজ্ঞরা বলছেন৷
একজন ক্লিভল্যান্ড ব্যক্তির সাম্প্রতিক ঘটনাটি ধরুন যিনি তার স্ত্রীকে তালাক দেওয়ার দ্বারপ্রান্তে ছিলেন কিন্তু বলেছেন যে তার ভার্চুয়াল বট বান্ধবী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা চালিত তার বিয়েকে বাঁচিয়েছে। ভার্চুয়াল কথোপকথন কীভাবে বাস্তব অনুভূতির দিকে নিয়ে যেতে পারে তার এটি একটি উদাহরণ৷
"এআই ব্যবহার করে, চ্যাটবটগুলি ব্যবহারকারীর অনুভূতি সনাক্ত করতে এবং তাদের প্রতিক্রিয়াগুলিকে সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হয়, সেই অনুযায়ী প্রফুল্লতা, সহানুভূতি বা সংবেদনশীলতা প্রদর্শন করে, " বিরুদ শেঠ, গুপশপের সিইও, একটি কোম্পানি যা এআই-চালিত চ্যাটবট তৈরি করে, একটি ইমেল সাক্ষাত্কারে লাইফওয়্যারকে বলেছেন। "যদিও আবেগ অনুকরণ করা যেতে পারে, এটি ব্যবহারকারীর কাছে খুব বাস্তব মনে হবে।"
কৃত্রিম ভালোবাসা
ক্লিভল্যান্ডের পরিস্থিতিতে, একজন 41-বছর-বয়সী সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) চালিত চ্যাটবটের সাথে কথা বলার জন্য মাসে $15 দিতেন, তিনি স্কাই নিউজকে বলেছিলেন। তাদের যোগাযোগের যন্ত্রণার পর গত বছর তিনি তার স্ত্রীকে তালাক দিতে চলেছেন। কিন্তু ওই ব্যক্তি নিউজ আউটলেটকে বলেন, চ্যাটবটের সঙ্গে কথাবার্তা তার আসল সম্পর্ককে নতুন জীবন দিয়েছে।
চ্যাটবট ব্যবহারকারী কম্পিউটার প্রোগ্রামের প্রেমে পড়েছিলেন। অবশেষে, তিনি চ্যাটবটের প্রতি তার অনুভূতি তার স্ত্রীর কাছে স্থানান্তর করার সিদ্ধান্ত নেন, এবং তাদের সম্পর্কের উন্নতি হয়।
শেঠ গল্পটিকে বিশ্বাসযোগ্য মনে করেন। "ব্যবহারকারী জানে না বা চিন্তা করে না যে এটি একটি বট নাকি একটি মানুষ - এটি কেবল মানুষের মতো দেখাবে," তিনি বলেছিলেন। "অতএব, মানুষের পক্ষে চ্যাটবটগুলির সাথে একটি মানসিক সংযোগ তৈরি করা কেবল সম্ভব নয়, তবে খুব সম্ভাবনাময়।"
আসল অনুভূতি
মানব-চ্যাটবট সম্পর্ক বন্ধ করার চাবিকাঠি হ'ল বটগুলির পিছনে থাকা অত্যাধুনিক সফ্টওয়্যার৷ AI পৌঁছাতে সক্ষম এবং কিছু ক্ষেত্রে, ইমেজ রিকগনিশন এবং ভাষা বোঝা সহ নির্দিষ্ট কাজে মানুষের পারফরম্যান্সকে ছাড়িয়ে যায়, পিটার বুটিনিয়ার্স, মেশিন লার্নিং ইন ইঞ্জিনিয়ারিং এবং মেসেজিং সফ্টওয়্যার কোম্পানি সিঞ্চের AI, ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে জানিয়েছেন৷
ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং (NLP) এর সাথে, AI সিস্টেম মানুষের পাশাপাশি ভাষাকে ব্যাখ্যা করতে, লিখতে এবং বলতে পারে। AI এমনকি তার মানুষের সমবয়সীদের সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য তার উপভাষা এবং/অথবা টোন সামঞ্জস্য করতে পারে।
"তবে, এআই এখনও একটি মেশিন- এতে মানুষের আবেগ বা সাধারণ জ্ঞান নেই, তাই এটি এমন কিছু ভুল করতে পারে যা মানুষ কখনই করবে না," বুটিনিয়ার্স যোগ করেছেন। "যদিও কেউ কেউ উদ্বিগ্ন যে AI মানুষের চাকরি প্রতিস্থাপন করবে, বাস্তবতা হল আমাদের সর্বদা এআই বটগুলির সাথে কাজ করা লোকেদের প্রয়োজন হবে যাতে তাদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে এবং ব্যবসায় একটি মানবিক স্পর্শ বজায় রেখে এই ভুলগুলি এড়াতে সহায়তা করতে পারে।"
এনএলপি-তে অগ্রগতিগুলি এআই এবং মানুষের যোগাযোগের পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটাচ্ছে, বুটেনার্স বলেছেন। চ্যাটবট এক সময়ে শত শত ভাষা বুঝতে পারে এবং এআই সহকারীরা প্রশ্ন বা অনিয়মের উত্তরের জন্য পাঠ্যের বডি স্ক্যান করতে পারে।
"কিছু অ্যালগরিদম এমনকি বার্তাগুলি কখন প্রতারণামূলক তা সনাক্ত করতে পারে, যা ব্যবসা এবং ভোক্তাদের একইভাবে স্প্যাম বার্তাগুলিকে বাদ দিতে সাহায্য করতে পারে," তিনি যোগ করেছেন। "এনএলপি ব্যবসাগুলির জন্য ব্যাপকভাবে মূল্যবান: এটি সময় এবং সংস্থানগুলি সংরক্ষণ করতে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলিকে সহায়তা করে এবং গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে বাড়িয়ে তোলে৷"
চ্যাটবটের সাথে সম্পর্ক মানুষের জন্য উপযোগী হতে পারে, শেঠ বলেছেন। পূর্ববর্তী প্রজন্মের কম্পিউটার যখন মানুষকে কম্পিউটারের মতো আচরণ করতে বাধ্য করেছিল, তখন কথোপকথন প্রযুক্তি কম্পিউটারকে মানুষের মতো আচরণ করতে বাধ্য করে৷
মানুষের জন্য চ্যাটবটগুলির সাথে একটি মানসিক সংযোগ তৈরি করা কেবল সম্ভব নয়, তবে খুব সম্ভাবনাময়৷
"এটি কম্পিউটার প্রযুক্তিকে আরও বেশি ব্যবহারকারীদের কাছে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ব্যবহারযোগ্য করে তুলবে," তিনি যোগ করেছেন। "কথোপকথনমূলক কম্পিউটারগুলি হবে আমাদের সহকারী, সাহায্যকারী, উপদেষ্টা, শিক্ষক, থেরাপিস্ট বা বন্ধু৷ তারা আমাদের জীবনকে আরও সহজ করে তুলবে৷"
ভবিষ্যতে, চ্যাটবট আপনার সাথে যেকোনো ভাষায় কথা বলতে বা টেক্সট করতে সক্ষম হবে, শেঠ ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন। বটগুলো ফ্যাশন, ক্যারিয়ার ডেভেলপমেন্ট এবং ফাইন্যান্সের মতো ক্ষেত্রগুলিতে দক্ষতা অফার করবে।
"তারা আমাদের জীবনকে আরও দক্ষ করে তুলবে, কম সময়ে আরও কিছু করতে সক্ষম করবে," শেঠ বলেছেন৷ "ভবিষ্যতে, আমাদের প্রত্যেকের অনেক চ্যাটবট বন্ধু থাকবে যা আমাদের মানব বন্ধু এবং পরিবারের সাথে আরও বেশি সময় কাটাতে মুক্ত করবে।"
