একটি বিশেষভাবে হতাশাজনক উপায় যেখানে আপনার কম্পিউটারটি শুরু নাও হতে পারে তা হল যখন আপনি উইন্ডোজ স্টার্টআপ প্রক্রিয়ার সময় কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনার কাছে যাওয়ার কিছু নেই-নো ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) বা অন্য কোনও ত্রুটি বার্তা।
সম্ভবত উইন্ডোজ 7 স্টার্টআপে হ্যাং হয়ে যায়, আপনাকে এক ঘন্টার জন্য "স্টার্টিং উইন্ডোজ" দেখতে বাধ্য করে৷ আপনাকে ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করতে বাধ্য করা হয়েছে, শুধুমাত্র একই জায়গায় আবার হিমায়িত দেখতে। অথবা হয়ত আপনার Windows 10 কম্পিউটার লোড হতে শুরু করার কিছুক্ষণ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয়, যার ফলে "রিবুট লুপ" বলা হয়৷
কখনও কখনও আপনার কম্পিউটার এমন এক জায়গায় থেমে যেতে পারে যেখানে আপনি আপনার মাউস ঘুরিয়ে দিতে পারেন কিন্তু কিছুই হয় না। উইন্ডোজ মনে হতে পারে এটি এখনও শুরু করার চেষ্টা করছে কিন্তু, অবশেষে, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার কম্পিউটার রিবুট করতে হবে, শুধুমাত্র একই আচরণ আবার দেখতে!
এই নির্দেশিকা Windows XP-এর মাধ্যমে Windows 10 সহ Windows-এর যেকোনো সংস্করণে প্রযোজ্য।
উইন্ডোজ স্টার্টআপের সময় স্টপিং, ফ্রিজিং এবং রিবুট সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
-
আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং তারপরে আবার চালু করুন। দুর্ভাগ্যবশত, আপনি সঠিকভাবে উইন্ডোজ পুনরায় চালু করতে পারবেন না কারণ এটি সম্পূর্ণরূপে লোড হয়নি, তাই আপনাকে এটি ম্যানুয়ালি করতে হবে।
যখন উইন্ডোজ চালু হয় তখন অনেক কিছুই ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে। কখনও কখনও জিনিসগুলি ঠিক যেমনটি করা উচিত তেমন কাজ করে না, বিশেষ করে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে বা অপারেটিং সিস্টেমে অন্যান্য বড় পরিবর্তনগুলি শেষবার যখন এটি চালু ছিল এবং চলছে। ট্র্যাকে ফিরে আসার জন্য উইন্ডোজকে রিস্টার্ট করতে হবে।
আপনার কম্পিউটার একটি BSOD পরে পুনরায় বুট করার জন্য কনফিগার করা হতে পারে৷ আপনি চাইলে সিস্টেম ব্যর্থ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করতে পারেন।
-
যদি আপনি পারেন সেফ মোডে উইন্ডোজ চালু করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে পুনরায় চালু করুন।
এটা ঠিক–নিরাপদ মোডে কিছু করবেন না, শুধু প্রবেশ করুন এবং পুনরায় চালু করুন৷ যেমন আপনি উপরের প্রথম ধারণায় পড়েছেন, কখনও কখনও আপডেট বা অন্যান্য জিনিস বন্ধ হয়ে যায়। যদি একটি জোরপূর্বক, মোট পুনঃসূচনা কাজ না করে, তবে এটি নিরাপদ মোড থেকে চেষ্টা করুন। এটি আপনার ভাবার চেয়ে প্রায়ই কাজ করে৷
Image -
আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মেরামত করুন। উইন্ডোজ স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রিজ আপ বা রিবুট হওয়ার একটি সাধারণ কারণ হল এক বা একাধিক গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত। উইন্ডোজ মেরামত করা আপনার কম্পিউটারে অন্য কিছু অপসারণ বা পরিবর্তন না করে এই গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করে৷
Windows 10-এ, একে বলা হয় এই PC রিসেট করুন । Windows 8 এটিকে আপনার PC রিসেট করুন অথবা আপনার PC রিফ্রেশ করুন । Windows 7 এবং Vista-এ, একে বলা হয় স্টার্টআপ মেরামত । উইন্ডোজ এক্সপি এটিকে মেরামত ইনস্টলেশন হিসেবে উল্লেখ করে।
Windows XP মেরামত ইনস্টলেশন আরও জটিল এবং অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমে উপলব্ধ মেরামতের বিকল্পগুলির তুলনায় আরও ত্রুটি রয়েছে৷ সুতরাং, আপনি যদি একজন XP ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি এটিকে শট দেওয়ার আগে ধাপ 4 থেকে 6 চেষ্টা না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে চাইতে পারেন৷
-
শেষ পরিচিত ভাল কনফিগারেশন ব্যবহার করে উইন্ডোজ শুরু করুন। আপনি যদি এইমাত্র আপনার কম্পিউটারে এমন একটি পরিবর্তন করেন যা আপনার সন্দেহ হয় যে উইন্ডোজ সঠিকভাবে বুট করা বন্ধ করে দিয়েছে, শেষ পরিচিত ভাল কনফিগারেশন দিয়ে শুরু করা সাহায্য করতে পারে৷
এটি অনেক গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস ফিরিয়ে দেবে যেখানে তারা শেষ সময়ে উইন্ডোজ সফলভাবে শুরু হয়েছিল, আশা করি এই সমস্যাটি সমাধান করবে এবং আপনাকে উইন্ডোজে ফিরে যাওয়ার অনুমতি দেবে।
-
নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ শুরু করুন এবং তারপরে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন। একটি ডিভাইস ড্রাইভার, গুরুত্বপূর্ণ ফাইল বা রেজিস্ট্রির অংশের ক্ষতির কারণে স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন উইন্ডোজ হিমায়িত, বন্ধ বা রিবুট করতে পারে। একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সেই সমস্ত জিনিসগুলিকে তাদের শেষ কাজের অর্ডারে ফিরিয়ে দেবে যা আপনার সমস্যার সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে পারে৷
Windows শুরু না হওয়ার কারণের উপর নির্ভর করে, আপনি নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতেও সক্ষম হবেন না। সৌভাগ্যবশত, আপনি Windows 10 বা Windows 8-এ অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন, অথবা Windows 7 বা Windows Vista-এ সিস্টেম রিকভারি অপশন, সেইসাথে আপনার Windows সেটআপ ডিভিডি থেকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
দয়া করে জেনে রাখুন যে আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারবেন না যদি এটি নিরাপদ মোড বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার বিকল্প থেকে করা হয়। আপনি হয়ত পাত্তা দেবেন না যেহেতু আপনি স্বাভাবিকভাবে উইন্ডোজ শুরু করতে পারবেন না, তবে এটি এমন কিছু যা আপনার সচেতন হওয়া উচিত।
-
নিরাপদ মোড থেকে আবার, ভাইরাসের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন। একটি ভাইরাস বা অন্য ধরণের ম্যালওয়্যার উইন্ডোজের একটি অংশে যথেষ্ট গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যাতে এটি সঠিকভাবে শুরু করা বন্ধ করে দেয়৷
যদি আপনি নিরাপদ মোডে যেতে না পারেন, তবুও আপনি সেরা বুটেবল ম্যালওয়্যার স্ক্যানারগুলির একটি ব্যবহার করে ভাইরাসগুলির জন্য স্ক্যান করতে পারেন৷
-
CMOS সাফ করুন। আপনার মাদারবোর্ডের BIOS মেমরি সাফ করলে BIOS সেটিংস তাদের ফ্যাক্টরি ডিফল্ট স্তরে ফিরে আসবে। একটি BIOS ভুল কনফিগারেশন স্টার্টআপের সময় উইন্ডোজ জমে যাওয়ার কারণ হতে পারে৷
যদি CMOS সাফ করা আপনার উইন্ডোজ স্টার্টআপ সমস্যার সমাধান করে, তবে নিশ্চিত করুন যে BIOS-এ ভবিষ্যতের পরিবর্তনগুলি একবারে সম্পূর্ণ হয়েছে তাই যদি সমস্যাটি ফিরে আসে, আপনি বুঝতে পারবেন কোন পরিবর্তনের কারণে সমস্যা হয়েছে৷
-
আপনার কম্পিউটার যদি তিন বছরের বেশি পুরানো হয় বা এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ থাকে তবে CMOS ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করুন।
CMOS ব্যাটারিগুলি খুব সস্তা এবং যেটি আর চার্জ রাখে না তা অবশ্যই উইন্ডোজ ফ্রিজিং, বন্ধ বা স্টার্টআপের সময় রিবুট হওয়ার কারণ হতে পারে৷
-
আপনি আপনার হাত পেতে পারেন সবকিছু পুনরায় সেট করুন। এটি আপনার কম্পিউটারের অভ্যন্তরে বিভিন্ন সংযোগ পুনঃস্থাপিত করবে এবং এটি প্রায়শই এই ধরনের স্টার্টআপ সমস্যাগুলির জন্য একটি "জাদু" সমাধান, বিশেষ করে রিবুট লুপ এবং ফ্রিজ৷
নিম্নলিখিত হার্ডওয়্যার পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন এবং তারপর দেখুন উইন্ডোজ সঠিকভাবে বুট হবে কিনা:
- সমস্ত অভ্যন্তরীণ ডেটা এবং পাওয়ার তারগুলি পুনরায় সেট করুন
- মেমরি মডিউল পুনরায় সেট করুন
- যেকোন এক্সপেনশন কার্ড রিসিট করুন
আপনার কীবোর্ড, মাউস এবং অন্যান্য বাহ্যিক ডিভাইসগুলিকে আনপ্লাগ করুন এবং পুনরায় সংযুক্ত করুন।
- আপনার কম্পিউটারের ভিতরে বৈদ্যুতিক শর্টের কারণগুলি পরীক্ষা করুন৷ একটি বৈদ্যুতিক শর্ট প্রায়ই উইন্ডোজ চালু হওয়ার সময় রিবুট লুপ এবং হার্ড ফ্রিজের কারণ হয়৷
-
RAM পরীক্ষা করুন। আপনার কম্পিউটারের RAM মডিউলগুলির একটি সম্পূর্ণরূপে ব্যর্থ হলে, আপনার কম্পিউটার এমনকি চালু হবে না। তবে বেশিরভাগ সময়, স্মৃতি ধীরে ধীরে ব্যর্থ হয় এবং একটি বিন্দু পর্যন্ত কাজ করবে।
যদি আপনার সিস্টেম মেমরি ব্যর্থ হয়, আপনার কম্পিউটার চালু হতে পারে কিন্তু তারপরে উইন্ডোজ স্টার্টআপের সময় কিছু সময়ে ফ্রিজ, বন্ধ বা ক্রমাগত রিবুট হতে পারে।
মেমরি পরীক্ষায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে আপনার কম্পিউটারে মেমরি প্রতিস্থাপন করুন।
-
পাওয়ার সাপ্লাই পরীক্ষা করুন। আপনার কম্পিউটার প্রাথমিকভাবে চালু হওয়ার অর্থ এই নয় যে পাওয়ার সাপ্লাই কাজ করছে। যদিও আপনার কম্পিউটারের জন্য ক্ষতিগ্রস্থ পাওয়ার সাপ্লাই সহ উইন্ডোজ স্টার্টআপ প্রক্রিয়ার সমস্ত উপায় পাওয়া সাধারণ নাও হতে পারে, তবে এটি ঘটে এবং এটি দেখার মতো।
আপনার পরীক্ষায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে আপনার পাওয়ার সাপ্লাই পরিবর্তন করুন।
-
হার্ড ড্রাইভের ডেটা কেবল প্রতিস্থাপন করুন। যদি মাদারবোর্ডের সাথে হার্ড ড্রাইভের সাথে সংযোগকারী তারটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা কাজ না করে, তাহলে আপনি উইন্ডোজ লোড হওয়ার সময় সব ধরনের সমস্যা দেখতে পাবেন- যার মধ্যে হিমায়িত করা, বন্ধ করা এবং রিবুট লুপ রয়েছে।
একটি অতিরিক্ত হার্ড ড্রাইভ ডেটা কেবল নেই? আপনি যেকোন ইলেকট্রনিক্স দোকান থেকে একটি নিতে পারেন অথবা অন্য ড্রাইভ যেটি ব্যবহার করছে তা আপনি ধার করতে পারেন, যেমন আপনার অপটিক্যাল ড্রাইভ, অনুমান করা যায় যে এটি একই ধরনের তার। নতুন ড্রাইভগুলি SATA কেবল ব্যবহার করে এবং পুরানো ড্রাইভগুলি PATA কেবল ব্যবহার করে৷
নিশ্চিত করুন যে আপনি এই পর্যন্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছেন৷ ধাপ 14 এবং 15 উভয়ই উইন্ডোজ স্টার্টআপের সময় ফ্রিজিং, স্টপিং এবং ক্রমাগত রিবুট সমস্যার আরও কঠিন এবং ধ্বংসাত্মক সমাধান জড়িত। এটা হতে পারে যে আপনার সমস্যার সমাধান করার জন্য নীচের সমাধানগুলির মধ্যে একটি প্রয়োজন কিন্তু আপনি যদি এই বিন্দু পর্যন্ত আপনার সমস্যা সমাধানে পরিশ্রমী না হন তবে আপনি নিশ্চিতভাবে জানতে পারবেন না যে উপরের সহজ সমাধানগুলির মধ্যে একটি সঠিক নয় এক.
-
একটি ফ্রি হার্ড ড্রাইভ টেস্টিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করুন৷ আপনার হার্ড ড্রাইভের সাথে একটি শারীরিক সমস্যা অবশ্যই একটি কারণ যা উইন্ডোজ ক্রমাগত রিবুট হতে পারে, সম্পূর্ণরূপে হিমায়িত হতে পারে বা তার ট্র্যাকগুলিতে থামতে পারে। একটি হার্ড ড্রাইভ যা সঠিকভাবে তথ্য পড়তে এবং লিখতে পারে না অবশ্যই একটি অপারেটিং সিস্টেম সঠিকভাবে লোড করতে পারে না।
আপনার পরীক্ষায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে আপনার হার্ড ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করুন। হার্ড ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করার পরে, আপনাকে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷
যদি আপনার হার্ড ড্রাইভ আপনার পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়, তাহলে এটি শারীরিকভাবে ঠিক আছে, তাই সমস্যার কারণটি অবশ্যই উইন্ডোজের সাথে হতে হবে, সেক্ষেত্রে পরবর্তী পদক্ষেপটি সমস্যার সমাধান করবে।
-
Windows একটি পরিষ্কার ইনস্টল করুন। এই ধরনের ইনস্টলেশন ড্রাইভটিকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলবে এবং স্ক্র্যাচ থেকে আবার উইন্ডোজ ইনস্টল করবে।
পদক্ষেপ 3-এ, আমরা পরামর্শ দিয়েছি যে আপনি উইন্ডোজ মেরামত করে উইন্ডোজ-সৃষ্ট স্টার্টআপ সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করুন৷ যেহেতু গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ ফাইলগুলি ঠিক করার পদ্ধতিটি অ-ধ্বংসাত্মক, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এই ধাপে সম্পূর্ণ ধ্বংসাত্মক, শেষ অবলম্বন পরিষ্কার ইনস্টল করার আগে এটি চেষ্টা করেছেন৷
FAQ
আমার কম্পিউটার এলোমেলোভাবে জমে যাচ্ছে কেন?
যদি আপনার কম্পিউটার হিমায়িত হতে থাকে, তার কারণ সম্ভবত সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত। অন্যান্য সম্ভাব্য অপরাধীদের মধ্যে রয়েছে দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভার, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিগ্রস্ত হার্ডওয়্যার।
আমি যখন গেম খেলি তখন কেন আমার কম্পিউটার জমে থাকে?
এটি উচ্চ CPU বা RAM ব্যবহার, ইন্টারনেট ল্যাগ বা কম ডিস্কের স্থানের কারণে হতে পারে। এটি এমনও হতে পারে যে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড অপর্যাপ্ত বা ড্রাইভারগুলি পুরানো। নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার ন্যূনতম প্রস্তাবিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে৷
আমার কম্পিউটারের মাউস কেন জমে থাকে?
যদি আপনার মাউস কাজ না করে, তবে এটি পুরানো ড্রাইভার বা মাউস এবং কাজের পৃষ্ঠের মধ্যে হস্তক্ষেপের কারণে হতে পারে। অন্যান্য সম্ভাব্য অপরাধীদের মধ্যে কম ব্যাটারি বা হার্ডওয়্যারের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।
