কী জানতে হবে
- সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ এ গিয়ে একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন। পুরানো ডিভাইসে WhatsApp মুছুন।
- নতুন ডিভাইসে, WhatsApp ডাউনলোড করুন এবং প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনার ফোন নম্বর লিখুন > সম্পন্ন.
- পরে, ইতিহাস পুনরুদ্ধার করুন এ আলতো চাপুন। আপনার স্মার্টফোনের সাথে যুক্ত ক্লাউড পরিষেবা থেকে ডেটা ডাউনলোড হবে৷
এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে WhatsApp বার্তা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য পুনরুদ্ধার করতে হয় যদি আপনাকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হয় বা আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইসে স্যুইচ করছেন। আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য নির্দেশাবলী হোয়াটসঅ্যাপ কভার করে৷
কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পুনরুদ্ধার করবেন
আপনি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করার আগে, আপনাকে প্রথমে কয়েকটি জিনিস পরীক্ষা করতে হবে:
- আপনি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের ব্যাকআপ নিয়েছেন কিনা দেখুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ডিভাইসে একই ফোন নম্বর আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা ফোন নম্বর থেকে WhatsApp ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
- নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইসে একই iCloud বা Google ড্রাইভ অ্যাকাউন্ট আছে।
আপনি প্রস্তুত হয়ে গেলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- সেটিংস > চ্যাট > এ গিয়ে আপনার আইক্লাউড বা Google ড্রাইভে একটি ব্যাকআপ সংরক্ষিত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন চ্যাট ব্যাকআপ.
-
যদি আপনি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের ইতিহাসের ব্যাকআপ না নিয়ে থাকেন বা আপনার আরও সাম্প্রতিক একটি তৈরি করতে হয়, তাহলে এখনই তা করুন।
আপনি প্রক্রিয়াটিকে গতিশীল করতে এবং ডেটা ব্যবহার কমাতে একটি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে চাইতে পারেন৷
- আপনার আইফোন থেকে WhatsApp মুছুন বা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে সরিয়ে ফেলুন।
-
আপনার বিদ্যমান স্মার্টফোনে বা আপনার নতুন স্মার্টফোনে, উপযুক্ত অ্যাপ স্টোর থেকে WhatsApp অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ একটি ডিভাইসে একটি WhatsApp অ্যাপ সম্পূর্ণরূপে সেট আপ হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট ডেটা পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব৷
-
হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন, তারপরে ট্যাপ করুন সম্মত হন এবং চালিয়ে যান।
Image - হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি এটি আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে দিতে চান কিনা। অনুমতি দেবেন না বা অনুমতি দিন এ আলতো চাপুন। পছন্দ আপনার।
-
আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং ট্যাপ করুন সম্পন্ন হয়েছে।
মনে রাখবেন যে এটি অবশ্যই একই নম্বর হতে হবে যা আপনার বিদ্যমান WhatsApp অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।
-
ইতিহাস পুনরুদ্ধার করুন ট্যাপ করুন। আপনার ডেটা আপনার স্মার্টফোনের সাথে যুক্ত ক্লাউড পরিষেবা থেকে ডাউনলোড হতে শুরু করবে। আপনার ব্যাকআপে থাকা WhatsApp চ্যাট বার্তার সংখ্যা এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে এটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে।
Image - পরবর্তী ট্যাপ করুন।
-
আপনার নাম লিখুন, একটি প্রোফাইল ছবি যোগ করুন, তারপরে ট্যাপ করুন সম্পন্ন।
Image আপনার ছবি এবং নাম আপনার ব্যাকআপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ হয়ে যেতে পারে তবে আপনি চাইলে এখানে এবং ভবিষ্যতে যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।
-
আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট এখন পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করা হবে।
যদি আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন আপনার পরিচিতি বা ঠিকানা বই অ্যাক্সেস করার অনুমতি চায় তাহলে অনুমতি দিন এ আলতো চাপুন। পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ পরিচিতিগুলির সাথে আবার সংযোগ করার জন্য এটি প্রয়োজন৷
কীভাবে একটি ভিন্ন ফোন নম্বরে WhatsApp চ্যাট পুনরুদ্ধার করবেন
আপনি যদি অন্য ফোন নম্বরে পরিবর্তন করার পরে একটি স্মার্টফোনে WhatsApp বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তবে আপনাকে আসলে একটি ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে হবে না৷ পরিবর্তে, কেবল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ খুলুন এবং সমস্ত স্থানান্তর করতে সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > পরিবর্তন নম্বর এ যান আপনার নতুন নম্বরে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টের ডেটা।
আপনি একই স্মার্টফোন ব্যবহার করলেই নম্বর পরিবর্তনের বৈশিষ্ট্যটি কাজ করে। আপনি একটি আলাদা ফোন নম্বর দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য ডিভাইসে স্থানান্তর করতে পারবেন না। উপরন্তু, আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে আপনার নতুন ফোন নম্বরে কার্যকরী হতে আপনার SMS এর প্রয়োজন হবে।
ফোন পরিবর্তন করার সময় আপনি কি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পুনরুদ্ধার করতে পারেন?
ভিন্ন হার্ডওয়্যার এবং নম্বর সহ WhatsApp অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা একটু বিভ্রান্তিকর হতে পারে। আপনি যে সম্ভাব্য পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন এবং কীভাবে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ এবং অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করা হয় তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এখানে দেওয়া হল।
- আইফোন থেকে আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড থেকে অ্যান্ড্রয়েড থেকে একই নম্বরে স্যুইচ করা: সহজভাবে আপনার নতুন ফোনে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং লগ ইন করুন। আপনার সমস্ত ডেটা এবং বার্তা নির্বিঘ্নে স্থানান্তরিত হবে।
- আইফোন থেকে অ্যান্ড্রয়েড বা অ্যান্ড্রয়েড থেকে আইফোনে একই নম্বরে স্যুইচ করা: অ্যাপটি ডাউনলোড করলে আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা এবং পরিচিতি স্থানান্তরিত হবে কিন্তু আপনার বার্তা এবং চ্যাটের ইতিহাস আপনার পুরানো ফোনে থাকবে.
- একটি নতুন নম্বর দিয়ে একটি নতুন ফোনে স্যুইচ করা: আপনি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টের ডেটা বা বার্তা স্থানান্তর করতে পারবেন না এবং আপনার নতুন ফোনের জন্য একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে সংখ্যা।
