Chrome হল একটি জনপ্রিয়, বিনামূল্যের এবং নির্ভরযোগ্য ওয়েব ব্রাউজার যা Google দ্বারা তৈরি করা হয়েছে৷ মাঝে মাঝে, আপনি Chrome এ একটি ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার সময় একটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন যাতে বলা হয়, "আপনার সংযোগ ব্যক্তিগত নয়।" বার্তাটি সতর্ক করে যে আক্রমণকারীরা আপনার তথ্য চুরি করার চেষ্টা করতে পারে। যদিও এটি উদ্বেগজনক শোনাচ্ছে, সম্ভবত কিছু ভুল নেই৷
এই ত্রুটিটি কী হতে পারে এবং ব্রাউজিংয়ে ফিরে যাওয়ার জন্য কীভাবে এটি ঠিক করা যায় তা এখানে দেখুন।
এটি শুধুমাত্র একটি Chrome সমস্যা নয়৷ আপনি Firefox এবং Safari-এর মতো অন্যান্য ব্রাউজারে এই ত্রুটির ভিন্নতা পেতে পারেন। যদিও এই ত্রুটিগুলি আলাদা হতে পারে, অনেক সময়, সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি একই।
নিচের লাইন
Chrome এই গোপনীয়তা ত্রুটি ফিরিয়ে দেয় যখন এটি আপনি যে সাইটে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন তার SSL শংসাপত্র যাচাই করতে পারে না৷ SSL সঠিকভাবে সেট আপ করা একটি সুরক্ষিত বা একটি বিশ্বস্ত সংস্থা দ্বারা জারি করা হয়নি। আপনার কম্পিউটারে একটি Chrome এক্সটেনশন, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা সেটিংসে সমস্যা হতে পারে৷
Chrome এ গোপনীয়তা ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন
সাইটের শেষ প্রান্তে সমস্যা থাকলে আপনি কিছুই করতে পারবেন না। যাইহোক, যদি সমস্যাটি আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে আসে, তাহলে চেষ্টা করার জন্য কিছু সহজ সমাধান আছে।
- সাইটের SSL শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়েছে কিনা দেখুন৷ যদি একটি ওয়েবসাইটের SSL শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে যায় বা অবৈধ হয়, তাহলে Chrome গোপনীয়তা ত্রুটি ঠিক করার জন্য আপনি কিছুই করতে পারবেন না কারণ এটি সাইটের দোষ৷ তবে আপনি সাইটের মালিককে ইমেল করে তাদের জানাতে পারেন।
- পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন। এটি একটি দ্রুত এবং সহজ সমস্যা সমাধানের বিকল্প। বন্ধ করুন এবং আপনার Chrome ব্রাউজার পুনরায় খুলুন এবং পৃষ্ঠাটি আবার লোড করুন৷ আপনার ব্রাউজারে কিছু বন্ধ হয়ে থাকতে পারে, অথবা সাইটের মালিক তাদের SSL শংসাপত্র পুনরায় জারি করছেন৷
- পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক সমস্যা। আপনি যখন একটি সর্বজনীন Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, যেমন একটি রেস্তোরাঁ বা বিমানবন্দরে, আপনি একটি Chrome গোপনীয়তা ত্রুটি পেতে পারেন যদি আপনি অবস্থানের শর্তাবলী এবং চুক্তি স্বীকার করার আগে একটি ওয়েবসাইটে লগ ইন করেন৷ একটি নন-SSL সাইটে নেভিগেট করুন যেমন www.weather.com, এবং সাইন-ইন পৃষ্ঠাটি খুলতে হবে। ওয়েবসাইটটি আবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
- ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন। ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা হল আরেকটি দ্রুত এবং সহজ সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
-
ছদ্মবেশী মোডে পৃষ্ঠাটি খুলুন। একটি PC বা Mac কম্পিউটারে, একটি ছদ্মবেশী উইন্ডোতে পৃষ্ঠাটি খুলুন। যদি পৃষ্ঠাটি খোলে, তাহলে সম্ভবত একটি Chrome এক্সটেনশন সঠিকভাবে কাজ করছে না। এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন এবং পৃষ্ঠাটি আবার স্বাভাবিকভাবে খুলুন।
- কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন। আপনার ডিভাইসে একটি ভুলভাবে সেট করা তারিখ এবং সময় আপনি যে সাইটে যাচ্ছেন তার SSL শংসাপত্র যাচাই করা থেকে Chrome কে আটকাতে পারে৷এর কারণ হল যখন Chrome একটি SSL সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পরীক্ষা করে, তখন এটি কম্পিউটারের ঘড়িতে থাকা সময়ের সাথে তুলনা করে।
-
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আরও উন্নত হওয়ার সাথে সাথে এটি সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে। এরকম একটি বৈশিষ্ট্য হল একটি ফায়ারওয়াল যা SSL এর সাথে সুরক্ষিত নয় এমন সাইটগুলিকে ব্লক করে। যদিও এটি সাধারণত ভাল, এটি কখনও কখনও আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে বিরোধ করতে পারে এবং ভুলবশত কিছু SSL সার্টিফিকেট এবং সংযোগ ব্লক করতে পারে। এটি সমস্যা কিনা তা দেখতে, অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটির SSL স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্যটি সাময়িকভাবে অক্ষম করুন৷
বিভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলি বিভিন্ন জায়গায় এই বৈশিষ্ট্যটি পরিচালনা করার সেটিং স্থাপন করে, তবে প্রক্রিয়াটি একই রকম হওয়া উচিত। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সেটিংসে যান এবং SSL বা ওয়েব সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি সন্ধান করুন৷
- ওয়েবসাইট এ এগিয়ে যান। যদি আপনি আত্মবিশ্বাসী বোধ করেন যে ওয়েবসাইটটির অংশে ত্রুটি রয়েছে এবং ওয়েবসাইটটি পরিচিত এবং বিশ্বস্ত, তবে একটি অনিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে সাইটটিতে অ্যাক্সেস করা সম্ভব।এটি করার জন্য, ত্রুটি বাক্সের নীচে Advanced লিঙ্কটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে প্রোসিড টু ওয়েবসাইটে নির্বাচন করুন এটি ত্রুটি বার্তা সমস্যার সমাধান করবে না এবং শুধুমাত্র তখনই করা উচিত যদি আপনি নিশ্চিত হন যে ওয়েবসাইটটি নিরাপদ৷
FAQ
আমি কিভাবে আমার Mac এর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সেটিংসে Google Chrome যোগ করব?
উপরের বাম কোণে, Apple আইকন > সিস্টেম পছন্দসমূহ সেখান থেকে, নিরাপত্তা এবং নির্বাচন করুন গোপনীয়তা > গোপনীয়তা > আপনি Chrome এ যে পরিষেবাটি চালু করতে চান সেটি বেছে নিন। ডান প্যানেলে, তালিকার মধ্য দিয়ে স্ক্রোল করুন এবং Google Chrome নির্বাচন করুন
কেন আমার গোপনীয়তা এক্সটেনশন এবং অ্যাড-অনগুলি ক্র্যাশ করে চলেছে?
যদি একটি এক্সটেনশন Chrome ক্র্যাশ করে, একটি আপডেট দেখুন এবং উপলব্ধ থাকলে এটি ইনস্টল করুন৷ যদি এক্সটেনশনটি ইতিমধ্যেই আপডেট করা হয়ে থাকে, তবে আপডেটটি নিজেই সমস্যার কারণ হতে পারে- সেক্ষেত্রে আপনাকে সাময়িকভাবে এক্সটেনশনটি বন্ধ করতে হবে।
