Windows Defender না খোলার বা সঠিকভাবে কাজ না করার অর্থ হতে পারে আপনি Windows Security-এ এর কোনো সেটিংস এডিট করতে পারবেন না, অথবা ম্যালওয়্যার আপনার সিস্টেমে এলোমেলোভাবে চলতে পারে কারণ আপনার কাছে যথাযথ নিরাপত্তা নেই। নীচে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কেন খুলছে না এবং কীভাবে এটি আবার কাজ করা যায় তার কয়েকটি কারণ রয়েছে৷
কেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ ১১ এ খুলবে না
এখানে এমন কিছু পরিস্থিতির উদাহরণ দেওয়া হল যেখানে মাইক্রোসফটের অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ খুলবে না বা সঠিকভাবে কাজ করবে না:
- একটি অস্থায়ী মেমরি-সম্পর্কিত সমস্যা রয়েছে যেখানে অ্যাপটি ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করবে না।
- Windows সিকিউরিটি স্বাভাবিকভাবে খোলে, কিন্তু তারপর কয়েক সেকেন্ড পরে অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যায়।
- আরেকটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম হল উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে "লড়াই", এবং এটি ত্রুটি বার্তা ছুড়ে দিচ্ছে।
- আপনি একটি ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন যা বলছে, "এই উইন্ডোজ ডিফেন্ডার লিঙ্কটি খুলতে আপনার একটি নতুন অ্যাপের প্রয়োজন হবে।"
-
আপনি সম্প্রতি অন্য একটি ভাইরাস সুরক্ষা প্রোগ্রাম ইনস্টল বা আনইনস্টল করেছেন এবং এখন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার খুলবে না।
Windows Defender কে Windows 11-এ Microsoft Defender বলা হয় এবং এটি Windows Security এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নামগুলি এই নিবন্ধে বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহার করা হয়েছে, কিন্তু আমরা একই টুল উল্লেখ করছি৷
কিভাবে উইন্ডোজ 11 ডিফেন্ডার কাজ করছে না ঠিক করবেন
আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কিছু জিনিস আছে, তবে সহজ সমাধানগুলিকে প্রথমে সমাধান করার জন্য এই তালিকাটি যে ক্রমে উপস্থাপন করা হয়েছে সেই ক্রমে অনুসরণ করুন:
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এটি একটি খুব সাধারণ প্রথম পদক্ষেপ যখন উইন্ডোজ-এ যেকোনও সমস্যা সমাধান করার সময়, এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে আবার কাজ করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হতে পারে।
-
Windows Defender বন্ধ করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন। অথবা, যদি এটি শুরু করা বন্ধ ছিল, তাহলে সেই নিবন্ধটি আপনাকে দেখায় কিভাবে এটি চালু করতে হয়৷
Microsoft Defender সক্রিয় ম্যালওয়্যার ধরবে না যদি না আপনি রিয়েল-টাইম সুরক্ষা চালু না করেন৷
এই পদক্ষেপটি কার্যকর যদি, আপনার পরিস্থিতিতে, "উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কাজ করছে না" এর সহজ অর্থ হল এটি ম্যালওয়্যার পরীক্ষা করছে না৷ আপনি সেটিংসে উইন্ডোজ সিকিউরিটি খুলতে না পারলে পরবর্তী ধাপে যান।
-
Windows নিরাপত্তা মেরামত বা রিসেট করুন। একটি মেরামতের জন্য উইন্ডোজ যা কিছু চলছে তা ঠিক করার চেষ্টা করবে, এবং একটি রিসেট অ্যাপের সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলবে এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এইমাত্র ইনস্টল করা হয়েছে এমনভাবে শুরু করবে৷
দুটি পদ্ধতির জন্য সেই লিঙ্কটি অনুসরণ করুন- একটি সেটিংস ব্যবহার করে, যেমন নীচের চিত্রে, এবং অন্যটি একটি PowerShell কমান্ড ব্যবহার করে যা আপনি যদি একেবারেই উইন্ডোজ সিকিউরিটি খুলতে না পারেন তাহলে সহায়ক৷
Image -
উইন্ডোজ আপডেট করুন। এইভাবে মাইক্রোসফ্ট বাগ ফিক্সগুলি সরবরাহ করে, তাই আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করতে চাননি তা উইন্ডোজ সুরক্ষা সমস্যা সমাধান করতে পারে৷
যদি এটি কাজ না করে, আপনি একটি অফলাইন মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডার আপডেট চেষ্টা করতে পারেন। সেই তালিকা থেকে সর্বশেষ সংস্করণ বেছে নিন, সম্ভবত বলা হয় Microsoft ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস অ্যান্টিম্যালওয়্যার প্ল্যাটফর্মের জন্য আপডেট.
Image আপনার প্রয়োজন নেই এমন একটি আপডেট পাওয়া এড়াতে, আপনি সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা >থেকে আপনার বর্তমান সংস্করণটি পরীক্ষা করতে পারেন Windows Security > Open Windows Security > সেটিংস > সম্বন্ধে।
-
এই পদক্ষেপটি যখন আপনার সমস্যাটি এতটাই সুনির্দিষ্ট হয় যে আপনি কেবলমাত্র সেই সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছেন তা হল আপনি উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে সুরক্ষা ইতিহাস স্ক্রীনটি পরিষ্কার করতে পারবেন না, অথবা আপনাকে বলা হয়েছে একটি হুমকি পাওয়া গেছে, কিন্তু পরিষ্কার করার কিছু নেই।
এটি সমাধান করতে, নিম্নলিখিত ফোল্ডারটি খুলুন। এটি করার একটি সহজ উপায় হল এই পথটি রান ডায়ালগ বক্সে পেস্ট করা (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Service ফোল্ডারে (Ctrl+A) সবকিছু নির্বাচন করুন এবং তারপরে মুছুন টিপুন এটা পরিষ্কার করতে।
-
আপনার ইনস্টল করা অন্য কোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে অক্ষম করুন। এটি কীভাবে কাজ করে তা প্রতিটি অ্যাপের জন্য আলাদা, তবে এটি করার ফলে আপনাকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সমস্যাগুলি অন্যান্য অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার টুলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যার কারণে হয়েছে কিনা তা দেখতে কিছুটা সময় দেওয়া উচিত৷
আপনি যদি খুঁজে পান যে অন্য প্রোগ্রামটি দায়ী, অথবা আপনি সন্দেহ করেন যে এটি হতে পারে কিন্তু এটি নিষ্ক্রিয় করা সাহায্য করেনি, সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার জন্য একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টলার টুল ব্যবহার করুন৷
আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চালু করতে না পারেন, তাহলে কয়েকটি রেজিস্ট্রি কী আছে যা আপনি এটিকে পুনরায় সক্ষম করতে মুছে ফেলতে পারেন৷ অন্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার পরে এটি ঘটতে পারে।
এই কীটি খুলুন এবং সেখান থেকে এই দুটি রেজিস্ট্রি মান মুছুন:
DisableSpyware এবং DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\নীতি\Microsoft\Windows Defender\
আপনার কম্পিউটারে এই রেজিস্ট্রি মানগুলি নাও থাকতে পারে, কারণ সেগুলি সম্ভবত তখনই বিদ্যমান থাকে যখন নিরাপত্তা সেটিংস গ্রুপ নীতির মাধ্যমে প্রয়োগ করা হয় (যেমন, একটি আইটি বিভাগ)। যদি তাই হয়, শুধু পরবর্তী ধাপে যান৷
- সিস্টেম ফাইল মেরামত করতে SFC /scannow কমান্ড চালান। এটি সুরক্ষিত উইন্ডোজ ফাইলগুলির সাথে কোন সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক টুলটি ব্যবহার করবে এবং তারপরে সেগুলি প্রতিস্থাপন করবে৷
-
Windows 11 পুনরায় ইনস্টল করতে এই PC রিসেট ব্যবহার করুন। যদিও এটি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করবে এবং আপনার সমস্ত প্রোগ্রামকে তাদের ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে, এই পরিস্থিতিতে আপনি ঠিক এটাই চান।
Windows ডিফেন্ডারকে যে সমস্যাই প্রভাবিত করছে তার জন্য এটি একটি নিশ্চিত সমাধান, শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি এই কঠোর পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ করার আগে উপরের সমস্ত চেষ্টা না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
আপনার পিসি রিসেট করার সময় আপনার ডেটা রাখা বা মুছতে সাবধানে বেছে নিন।
FAQ
আমি কিভাবে Windows 11-এ Windows Defender-এ একটি বর্জন যোগ করব?
সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > উইন্ডোজ সিকিউরিটি > ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা > সেটিংস পরিচালনা করুন । বর্জন এর অধীনে, বেছে নিন বর্জন যোগ করুন বা সরান।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার কি উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মতো?
না, প্রযুক্তিগতভাবে নয়। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল হল উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সফটওয়্যারের একটি বৈশিষ্ট্য। আলাদা কোন উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল প্রোগ্রাম নেই।
আমি কীভাবে মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডার স্মার্টস্ক্রিন বন্ধ করব?
Microsoft Edge-এ স্মার্টস্ক্রিন বন্ধ করতে, থ্রি-ডট মেনুতে যান > সেটিংস > গোপনীয়তা, অনুসন্ধান, এবং পরিষেবা. পরিষেবা এর অধীনে, বন্ধ করুন Microsoft Defender SmartScreen.
