আপনার Chromebook চালু না হলে, এটি ঠিক করার জন্য আপনার কাছে কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। আপনার যদি নিম্নলিখিত Chromebook সমস্যা হয় তবে এই নির্দেশিকাটি ব্যবহার করুন:
- আপনার ডিভাইস চালু হয়, কিন্তু স্ক্রীন কালো থাকে।
- আপনার ডিভাইস চালু হয় কিন্তু সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায়।
- আপনার ডিভাইস Chrome OS বুট করে, কিন্তু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না।
- আপনি আপনার ক্রোমবুকে লগ ইন করতে পারেন, কিন্তু ডিভাইস ক্র্যাশ হতে থাকে।
- আপনি পাওয়ার বোতাম টিপলে কিছুই হবে না।
এই নিবন্ধের তথ্য নির্মাতা নির্বিশেষে সমস্ত Chrome OS ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba, ইত্যাদি)।
Chromebook চালু না হওয়ার কারণ
যদিও কয়েক ডজন নির্মাতারা ক্রোমবুক তৈরি করে, তারা সকলেই একই হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সমস্যার জন্য প্রবণ। আপনার Chromebook চালু না হওয়ার কয়েকটি কারণ থাকতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:
- ব্যাটারি চার্জার নিয়ে সমস্যা
- অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যারের সমস্যা
- Chrome OS এর সাথে সমস্যা
- বাহ্যিক হার্ডওয়্যার হস্তক্ষেপ
যদি আপনার ক্রোমবুক ক্রমাগত বরফে পরিণত হয়, তবে আপনি এটি ঠিক করার জন্য আলাদা পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে পারেন৷
যেভাবে একটি Chromebook ঠিক করবেন যা চালু হবে না
আপনার Chromebook আবার কাজ না করা পর্যন্ত এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
-
আপনার Chromebook চার্জ হচ্ছে তা নিশ্চিত করুন। চার্জিং পোর্টের কাছে থাকা ছোট এলইডি লাইট দেখে চার্জার কানেক্ট করা আছে কিনা তা বলতে পারবেন। প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে, আপনার Chromebook চার্জ করার সময় আপনি একটি শক্ত নীল বা কমলা আলো দেখতে পাবেন৷
আপনার Chromebook 3.5 ঘন্টার জন্য প্লাগ ইন রাখুন এবং এটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি একটি আলো দেখতে না পান, একটি ভিন্ন চার্জার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন. যদি ডিভাইসটি এখনও চার্জ না হয়, তাহলে সম্ভবত চার্জিং পোর্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যাটারিতে একটি সমস্যা আছে, তবে আপনি চার্জার ছাড়াই Chromebook চার্জ করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে সমস্যাটি হয় না।
-
একটি হার্ড রিস্টার্ট করুন যদি আপনার ডিভাইসটি চালু হয় কিন্তু স্ক্রীন কালো থাকে, তাহলে রিফ্রেশ কীটি ধরে রাখুন + আপনার Chromebook পুনরায় চালু করতে Power। একটি হার্ড রিস্টার্ট আপনার ক্রোমবুকের র্যাম এবং অপারেটিং সিস্টেমকে বুট হতে বাধা দিতে পারে এমন যেকোন ক্যাশে সাফ করবে৷
- সব সংযুক্ত USB ডিভাইসগুলি সরান কখনও কখনও, বাহ্যিক হার্ডওয়্যার Chrome OS বুট প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷ আপনার Chromebook-এর USB পোর্টগুলিতে প্লাগ ইন করা কোনো ডিভাইস থাকলে, সেগুলি সরিয়ে ফেলুন এবং আপনার কম্পিউটার চালু করার চেষ্টা করুন৷ উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি USB ড্রাইভ ঢোকানো থাকে, তাহলে এটি বের করে দিন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন।
- অন্য ব্যবহারকারী হিসেবে সাইন ইন করুন। যদি Chrome OS বুট আপ হয়, তবুও আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারেন, এটি আপনার ল্যাপটপ এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি সিঙ্কিং সমস্যার কারণে হতে পারে। আপনার Chromebook এর জন্য একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা অতিথি হিসাবে লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷
- Google Chrome থেকে অ্যাপগুলি সরান। যদি আপনার কম্পিউটার চালু থাকে কিন্তু ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে সম্প্রতি ইনস্টল বা আপডেট করা Google Chrome এক্সটেনশন এবং অ্যাপগুলি সরিয়ে দিন।
-
অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন। যদি আপনার Chromebook চালু থাকে কিন্তু ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে আপনি অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণ চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে Chrome OS আপডেট করুন।
-
আপনার Chromebookকে পাওয়ারওয়াশ করুন। আপনি যদি আপনার Chromebook এর সেটিংস বা Chrome ব্রাউজার অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে আপনি ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে আপনার Chromebook কে পাওয়ারওয়াশ করতে পারেন।
আপনার Chromebook এর হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত যেকোনো কিছু পাওয়ারওয়াশের সময় হারিয়ে যাবে।
- প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনার ডিভাইসে এখনও একটি বৈধ ওয়ারেন্টি থাকে, তাহলে আপনি এটিকে পেশাদারভাবে বিনামূল্যে পরিষেবা পেতে সক্ষম হতে পারেন৷ আপনার Chromebook মেরামত করার জন্য যদি আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হয়, তাহলে আপনি Google Pixelbook-এ আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
- অভ্যন্তরীণ ব্যাটারি নিজেই প্রতিস্থাপন করুন। আপনি যদি ল্যাপটপের ভিতরের কাজগুলি নেভিগেট করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন তবে আপনি পিছনের কভারটি খুলতে পারেন এবং ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করতে পারেন। আপনার Chromebook খুললে ওয়ারেন্টি বাতিল হতে পারে, তাই শেষ অবলম্বন হিসাবে এই পদক্ষেপটি সংরক্ষণ করুন।
FAQ
আমি কিভাবে আমার Chromebook স্ক্রীন ঠিক করব?
যদি আপনার Chromebook টাচস্ক্রিন কাজ না করে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে টাচস্ক্রিন চালু আছে, তারপর হার্ড রিসেট বা ফ্যাক্টরি রিসেট করার চেষ্টা করুন৷ যদি আপনার Chromebook স্ক্রীন ক্র্যাক হয়ে যায়, তাহলে আপনার এটি পেশাদারভাবে মেরামত করা উচিত।
আমার Chromebook কীবোর্ড কীভাবে ঠিক করব?
কীবোর্ড পরিষ্কার করার এবং আপনার Chromebook রিসেট করার চেষ্টা করুন। একটি সমাধান হিসাবে, আপনি আপনার Chromebook এর কীবোর্ড সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন বা Chromebook-এর অন-স্ক্রীন কীবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন৷
আমি কীভাবে আমার Chromebook-এ টাচপ্যাড ঠিক করব?
যদি আপনার Chromebook-এর টাচপ্যাড কাজ না করে, দশ সেকেন্ডের জন্য টাচপ্যাডে আপনার আঙ্গুলগুলি ড্রামরোল করুন এবং Esc কীটি কয়েকবার টিপুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে নিশ্চিত করুন যে টাচপ্যাড চালু আছে এবং ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। বিকল্পভাবে, একটি বাহ্যিক USB বা ব্লুটুথ মাউস ব্যবহার করুন৷
আমি কীভাবে আমার Chromebook-এ ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন ঠিক করব?
প্রোগ্রামের জন্য ডিফল্ট হিসাবে সঠিক মাইক নির্বাচন করা হয়েছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷ এছাড়াও, আপনার মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা উভয়ই চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার Chromebook সেটিংস পরীক্ষা করুন।
