আইফোন সবচেয়ে জনপ্রিয় স্মার্টফোন হতে পারে, কিন্তু এটি কোনোভাবেই নিখুঁত নয়। প্রচুর ব্যবহারকারী বিরক্তিকর স্ক্রীন গ্লিচ এবং অন্যান্য সমস্যার কোন আপাত কারণ ছাড়াই রিপোর্ট করে। যদি আপনার আইফোনে সমস্যা হয়, তাহলে সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন৷
আইফোনের সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন
ত্রুটিগুলি সমস্ত আকার এবং আকারে আসে এবং সমাধানটি নির্ভর করে আপনি যে ধরণের সমস্যাটি অনুভব করছেন তার উপর৷ বেশিরভাগ সমস্যার নিজস্ব সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে। আপনার iPhone আবার কাজ করতে এই সমস্যা সমাধানের টিপস অনুসরণ করুন। যদি আপনার নির্দিষ্ট ত্রুটি আপনাকে এক ধাপ চেষ্টা করতে বাধা দেয়, তাহলে পরেরটিতে যান।
- সমস্যা অ্যাপগুলি বন্ধ করুন বা বন্ধ করুন। iOS কখনও কখনও ক্র্যাশ হয় বা বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি করে, তবে অ্যাপগুলিকে জোর করে বন্ধ করা এবং পুনরায় লঞ্চ করা প্রায়শই সেই সমস্যার সমাধান করে৷
- iPhone রিস্টার্ট করুন। আপনার আইফোন পুনরায় চালু করা একটি হিমায়িত স্ক্রিন সহ অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। একটি আইফোন পুনরায় চালু করার নির্দেশাবলী আপনার নির্দিষ্ট মডেলের উপর নির্ভর করে৷
-
iOS আপডেট করুন। নিয়মিতভাবে একটি আইফোন আপডেট করা সমস্যা প্রতিরোধের সবচেয়ে কার্যকরী হাতিয়ার। প্রায়শই, Apple পরিচিত ত্রুটিগুলির জন্য সংশোধন করে যা iOS এর নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার মাধ্যমে প্রয়োগ করা যেতে পারে৷
- আপনার Apple ID থেকে সাইন ইন এবং আউট করুন। একটি সাধারণ ত্রুটি হল যখন অ্যাপ স্টোর ক্রমাগত রিফ্রেশ করে কিন্তু আসলে কখনই লোড হয় না। এটি বন্ধ করার সর্বোত্তম উপায় হল ফোনটি পুনরায় চালু করা। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনার অ্যাপল আইডি থেকে সাইন ইন এবং আউট করুন। সেটিংস > iTunes এবং অ্যাপ স্টোর > Apple ID নির্বাচন করুন, তারপরে সাইন আউট নির্বাচন করুন সেখান থেকে, আবার সাইন ইন করতে একই প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
- আপনি ব্যবহার করেন না বা প্রয়োজন নেই এমন অ্যাপগুলির জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড রিফ্রেশ অক্ষম করুন৷ এমনকি আপনি অ্যাপস না খুললেও, অনেক অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে রিফ্রেশ হয়, যা ফোন এবং এর ব্যাটারিতে চাপ সৃষ্টি করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি ডেটা বা প্রসেসিং-ইনটেনসিভ অ্যাপ ব্যবহার করেন। সেটিংস > General > ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ এ যান আপনি সমস্ত অ্যাপের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড রিফ্রেশ অক্ষম করতে পারেন বা বেছে নিতে পারেন.
-
স্বয়ংক্রিয় আপডেট অক্ষম করুন। যে অ্যাপগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে না সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ডাউনলোড করে এবং যদি অনেকগুলি আপডেট থাকে তবে এটি ফোনের গতি কমিয়ে দিতে পারে। এটি বন্ধ করতে, সেটিংস > iTunes এবং অ্যাপ স্টোরস্বয়ংক্রিয় ডাউনলোড এর অধীনে নির্বাচন করুন, টগল অ্যাপ আপডেট বন্ধ। এছাড়াও আপনি মিউজিক, অ্যাপস এবং বই ও অডিওবুকের জন্য স্বয়ংক্রিয় আপডেট বন্ধ করতে পারেন।
-
সাফারি ক্যাশে সাফ করুন।ইন্টারনেট নেভিগেট করা সহজ করতে প্রতিটি ব্রাউজার সময়ের সাথে সাথে ডেটা সংগ্রহ করে। সুবিধাজনক হলেও, ক্যাশে একটি ডিভাইসকে খুব বেশি হলে ধীর করে দিতে পারে। ক্যাশে মুছে ফেলতে, সেটিংস > Safari > ইতিহাস এবং ওয়েবসাইট ডেটা সাফ করুন এ যান, তারপর নিশ্চিত করুন আপনি ডেটা মুছতে চান৷
ক্যাশে সাফ করা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির মতো ওয়েবসাইটগুলির জন্য পাসওয়ার্ড এবং কুকিগুলি সরিয়ে দেয়৷ আপনি ক্যাশে সাফ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এই পাসওয়ার্ডগুলি ব্যাক আপ করা বা মুখস্থ করা আছে৷
-
iOS আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন এবং ত্রুটিগুলি পুনরুদ্ধার করুন৷ কিছু সমস্যা আপনাকে iOS আপডেট করতে বাধা দেয়, যার ফলে ত্রুটি কোড হয়। সংক্ষিপ্ত এবং কিছুটা রহস্যজনক হলেও, এই কোডগুলি আপনাকে সেই সমস্যা সম্পর্কে জানায় যা আপনাকে ডিভাইস আপডেট বা পুনরুদ্ধার করতে বাধা দেয়। আপনার ত্রুটি খুঁজে পেতে অ্যাপলের আপডেট এবং পুনরুদ্ধারের ত্রুটিগুলির তালিকার সাথে পরামর্শ করুন, তারপরে এটি ঠিক করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
Apple Pay আপডেট না হওয়া পর্যন্ত ডাউনলোড ব্লক করতে পারে। অ্যাপল পে আপডেট না হলে, আপনার ফোনটিকে অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যান।
আপনি যদি "সেলুলার আপডেট ব্যর্থ হয়েছে" বলে একটি সতর্কতা পান, তাহলে এটি ফোনের সেলুলার মডেমের সমস্যা হতে পারে৷ এটিকে ঠিক করতে অ্যাপল স্টোর বা জিনিয়াস বারে নিয়ে যান৷
- একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন৷ আপনি যদি কর্মক্ষেত্রে, স্কুলে বা অন্য কোনও স্থানে থাকেন যেখানে আপনি প্রতিবার প্রবেশ করার সময় Wi-Fi-এ সাইন ইন করেন, এটি Apple আপডেটগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। একটি সর্বজনীন Wi-Fi সংযোগ ব্যবহার করুন বা Wi-Fi অক্ষম করুন এবং দেখুন অ্যাপটি একটি সেলুলার সংযোগ ব্যবহার করে আপডেট হয় কিনা৷ সেটিংস > ওয়াই-ফাই এ যান, তারপরে ওয়াই-ফাই অক্ষম করতে ওয়াই-ফাই টগলটিতে আলতো চাপুন. পরে, হয় একটি নতুন নেটওয়ার্ক খুঁজুন এবং সংযুক্ত করুন অথবা আপনার বর্তমান নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে এক বা দুই মিনিট অপেক্ষা করুন।
-
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। আপনার যদি Wi-Fi বা সেলুলার ডেটা নিয়ে সমস্যা থাকে, তাহলে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন৷ এছাড়াও আপনি ডিভাইসটিকে একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক ভুলে যেতে নির্দেশ দিতে পারেন, যা আইফোনকে নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে বাধ্য করে।
- রাউটার রিসেট করুন। সমস্যাটি নির্ণয় করতে আপনার ডিভাইসগুলিকে একটি চেইনে পুনরায় চালু করুন। প্রথমে আইফোন রিস্টার্ট করুন। নেটওয়ার্ক সমস্যা অব্যাহত থাকলে, Wi-Fi রাউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর মডেম। যদি এর কোনোটিই সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে বিভ্রাট হতে পারে এবং অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই।
- iCloud স্টোরেজ সাফ করুন বা আরও কিনুন। যদি আপনার iPhone iCloud-এ ব্যাক আপ না করে, তাহলে প্রথমে আপনার স্টোরেজ সেটিংস চেক করুন। সেটিংস এ যান, আপনার নাম নির্বাচন করুন, তারপর নির্বাচন করুন iCloud > সঞ্চয়স্থান পরিচালনা করুন আপনার iCloud পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটারে একটি iCloud ইউটিলিটি অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং পুরানো ফটোগুলির মতো আপনার আর সরাসরি অ্যাক্সেসের প্রয়োজন নেই এমন ফাইলগুলি ডাউনলোড এবং ব্যাক আপ করতে এটি ব্যবহার করুন৷ কিছু জায়গা তৈরি করা অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে, অথবা আপনি Apple থেকে আরও জায়গা কিনতে পারেন৷
- আইফোন পরিষ্কার করুন। কিছু ডিভাইস, বিশেষ করে পুরানো, হার্ডওয়্যার সমস্যা তৈরি করে কারণ ধুলো এবং অবশিষ্টাংশ তৈরি হয়। আপনি সহজেই ফোন পরিষ্কার, জীবাণুমুক্ত এবং জীবাণুমুক্ত করতে পারেন তবে এই প্রক্রিয়ায় যাতে ক্ষতি না হয় সেদিকে সতর্ক থাকুন৷
- ক্যামেরার সমস্যা সমাধান করুন। যদি আপনার আইফোনের ক্যামেরা ফ্রিজে থাকে, তাহলে ক্যামেরা অ্যাপটি খুলুন এবং সামনে এবং উভয়ই দেখতে নিচের-ডান কোণে ফ্লিপ আইকনে ট্যাপ করুন পিছনে ক্যামেরা অনুপলব্ধ. শুধুমাত্র পিছনের ক্যামেরা প্রভাবিত হলে, আইফোন কেসটি সরান এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। কিছু আইফোন কেস পিছনের ক্যামেরা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়নি। শুধুমাত্র সামনের ক্যামেরা প্রভাবিত হলে, ফোনটি বন্ধ করুন এবং সাবধানে একটি শুকনো কাপড় দিয়ে ফোনের সামনের অংশ পরিষ্কার করুন। যদি উভয়ই কাজ না করে, ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। এটি অকার্যকর হলে, সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে, এবং আপনাকে একটি Apple স্টোরে iPhone নিয়ে যেতে হবে৷
- আপনার iPhone ডেটা সুরক্ষিত করুন। হ্যাকাররা আপনার আইফোন ক্র্যাশ, ফ্রিজ বা অন্যথায় ত্রুটি করার চেষ্টা করতে পারে এবং তাদের দূরে রাখার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার ডেটা রক্ষা করা এবং নিরাপদ অনলাইন আচরণ অনুশীলন করা। আপনার ফোনে ইমেল বা সংযুক্তি খুলবেন না যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কে বার্তা পাঠিয়েছে।একই টেক্সট বার্তা সত্য. আপনি জানেন না এমন নম্বর থেকে টেক্সট মেসেজ খুলবেন না।
- নিশ্চিত করুন সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত নয়৷ একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা এবং একটি হার্ডওয়্যার সমস্যার মধ্যে লাইন পাতলা হতে পারে। এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা নয় বা অন্তত আপনি সমাধান করতে পারবেন না তা নিশ্চিত করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল শারীরিক ক্ষতির জন্য ডিভাইসটি পরিদর্শন করা৷ আবরণে ফাটল বা বিকৃতি দেখুন। যদি আপনি ফোনের শারীরিক ক্ষতির কোনো চিহ্ন খুঁজে পান, তাহলে মেরামতের জন্য অ্যাপলের কাছে নিয়ে যান।
- আইফোনটিকে অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যান। যদি উপরের টিপসগুলির কোনওটিই সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আইফোনটিকে একজন মেরামত প্রযুক্তিবিদ বা অ্যাপল জিনিয়াস বারে নিয়ে যান৷
