বিশ্বের সর্বাধিক ব্যবহৃত ওয়েব ব্রাউজার, ক্রোম, সাধারণত একটি স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন। যাইহোক, এটি কখনও কখনও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে, প্রায়শই এমন ত্রুটি বার্তাগুলি প্রদর্শন করে যা স্বজ্ঞাত নয়৷
এর মধ্যে একটি হল ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, যা Google QUIC ট্রান্সপোর্ট প্রোটোকল ব্যবহার করে একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় উপস্থিত হতে পারে। এর মধ্যে অনেক Google-মালিকানাধীন পৃষ্ঠা রয়েছে৷
Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR এর কারণ
যদিও এই পরীক্ষামূলক প্রোটোকলটি আপনার অনলাইন অভিজ্ঞতার গতি বাড়ানোর জন্য তৈরি করা হয়েছিল, এটি কখনও কখনও ব্যর্থ হতে পারে এবং আপনি যে ওয়েব পৃষ্ঠাটি লোড করার চেষ্টা করছেন তার জায়গায় এই বার্তাটি প্রদর্শিত হতে পারে৷
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR এর একাধিক কারণ রয়েছে বলে মনে করা হয়। Google ডেভেলপমেন্ট টিমের বিশদ ইনপুট ছাড়া, আপনি এই বিষয়ে ওয়েবে যা পাবেন তা বেশিরভাগই অনুমান।
কিভাবে ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR ঠিক করবেন
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR কোডের জন্য নিশ্চিত-ফায়ার ফিক্স নেই। এখনও, সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি জানা গেছে৷
নিচের প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করলে বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধান হবে।
- অন্য ব্রাউজারে পৃষ্ঠাটি লোড করুন। Google Chrome-এ ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR দেখার সময় প্রথম কাজটি হল একই ওয়েব পৃষ্ঠাটিকে ভিন্ন ব্রাউজারে লোড করা, যেমন এজ, ফায়ারফক্স, বা সাফারি৷ যদি এই ব্রাউজারগুলির একটিতে পৃষ্ঠাটি প্রত্যাশিতভাবে রেন্ডার না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত Chrome এর সাথে নয় বরং ইন্টারনেট সংযোগের সাথে। অন্য ব্রাউজারে পৃষ্ঠাটি সঠিকভাবে লোড হলে, সমস্যাটি Chrome-এর জন্য নির্দিষ্ট, এবং আপনার পরবর্তী বিভাগে চালিয়ে যাওয়া উচিত।
- পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল অক্ষম করুন৷ যেহেতু QUIC প্রোটোকল সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপরে প্রশ্নযুক্ত ওয়েব পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন৷
-
Chrome এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন। Chrome এক্সটেনশনগুলি ব্রাউজারে নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে এবং বিদ্যমান কার্যকারিতা বাড়ায়, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিনামূল্যে। যেহেতু এক্সটেনশনগুলি তৃতীয় পক্ষের বিকাশকারীদের দ্বারা তৈরি করা হয়, কোডটি কখনও কখনও অনিচ্ছাকৃত ফলাফলের কারণ হতে পারে, যার ফলে Chrome অনিয়মিত আচরণ করে৷
যে ক্ষেত্রে আপনি সম্ভাব্য কারণগুলি বাতিল করেছেন এবং কেন আপনি এখনও একটি নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা পাচ্ছেন তা নিশ্চিত নন, তাদের মধ্যে একজন অপরাধী কিনা তা নির্ধারণ করতে এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন৷
আমরা সব এক্সটেনশনকে এক সাথে অক্ষম করার পরামর্শ দিই। যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, তবে আপনি সমস্যার জন্য দায়ী নির্দিষ্ট এক্সটেনশনটিকে চিহ্নিত না করা পর্যন্ত একবারে এক্সটেনশনগুলি সক্ষম করুন৷
-
Chrome এর ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন। অন্য সব ব্যর্থ হলে, Chrome এর আসল সেটিংসে রিসেট করুন।
আপনার হোম পেজ, নতুন ট্যাব পৃষ্ঠা, সার্চ ইঞ্জিন সেটিংস এবং পিন করা ট্যাবগুলি এই ধাপে মুছে ফেলা হয়, ক্যাশে এবং কুকিজ সহ অস্থায়ী ফাইল সহ। সব ব্রাউজার এক্সটেনশন পাশাপাশি নিষ্ক্রিয় করা হয়. ইতিহাস, বুকমার্ক এবং সংরক্ষিত পাসওয়ার্ডগুলি সরানো হয় না৷
- Google সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি এই সমস্ত পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরেও আটকে থাকেন তবে সহায়তার জন্য Google গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷
