বছরের পর বছর ধরে, Google Chrome একটি বহুমুখী প্যাকেজে পরিণত হওয়া ওয়েব টুলগুলির একটি স্যুটকে অন্তর্ভুক্ত করতে বড় হয়েছে৷ কিন্তু যে সব অশ্বশক্তি একটি খারাপ দিক আছে. এটি আরও জটিল হয়ে উঠলে, সমস্যাগুলির সুযোগ প্রচুর। ক্রোম ত্রুটিগুলি একটি অস্পষ্ট উপায়ে প্রকাশ পায়, একটি সাধারণ "Chrome সাড়া দিচ্ছে না" বার্তার মাধ্যমে৷
এই নির্দেশিকায়, আমরা এই ব্রাউজার ত্রুটিগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা অফার করি৷
এই পদক্ষেপগুলি যেকোন অপারেটিং সিস্টেমে Google Chrome-এ প্রযোজ্য, সেইসাথে Linux এবং Microsoft Edge-এর জন্য জেনেরিক ক্রোমিয়াম, যা Chromium ইঞ্জিন ব্যবহার করে৷
ক্রোম সাড়া না দেওয়ার কারণ
Chrome স্লোডাউন বা স্টপেজ সাধারণত মেমরি-ম্যানেজমেন্ট সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। একটি কম শক্তিসম্পন্ন ডিভাইসে প্রচুর সংখ্যক ট্যাব চালানোর ফলে প্রায়ই মেমরি লিক হয় যা Chrome বা Windows বা উভয়কেই অস্থিতিশীল করে।
কখনও কখনও, একটি ভাঙা এক্সটেনশন বা একটি দুর্ব্যবহারকারী ওয়েব পৃষ্ঠা এমন ত্রুটি তৈরি করে যা ব্রাউজারে থাকে না, সম্ভাব্যভাবে ব্রাউজারটিকে হিমায়িত করে বা এর অস্বাভাবিক সমাপ্তি বাধ্য করে৷
ক্রোম রেসপন্স না করা ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
যদিও বিভিন্ন সমস্যার কোনো নিশ্চিত সমাধান নেই যার কারণে ক্রোম সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়, ব্রাউজারটিকে আবার চালু করতে উপস্থাপিত ক্রমে এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন৷ ক্রোম শেষ পর্যন্ত নতুনের মতো ভালো হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷
-
Chrome এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন। আপনি Chrome এ খুঁটিয়ে খুঁটিয়ে সেটিংস হারানোর ঝুঁকি নেওয়ার আগে, বেছে নিন সেটিংস > Help > Google Chrome সম্পর্কে Chrome ইনস্টল সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শন করে একটি নতুন ট্যাব খুলতে।একই সময়ে, Chrome একটি নতুন সংস্করণ অনুসন্ধান করবে। যদি এটি একটি খুঁজে পায়, Chrome স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়৷
সেটিংস মেনুটি উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু দ্বারা উপস্থাপিত হয়৷
- ইতিহাস এবং ক্যাশে সাফ করুন। একটি দূষিত ক্যাশে আপনার দিন নষ্ট করতে পারে। ক্যাশে সাফ করা প্রায় সবসময় নিরাপদ, তাই এটি চেষ্টা না করার কোন কারণ নেই। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসও মুছে ফেলা উচিত। যদি এমন কোনও ডেটা থাকে যা দূষিত হতে পারে, তা থেকে মুক্তি পান৷
- ডিভাইস রিবুট করুন। অপারেটিং সিস্টেম কীভাবে সক্রিয় র্যাম বরাদ্দ করে তার সাথে ক্রোম কোনও মেমরি ত্রুটির সম্মুখীন হলে, কম্পিউটার রিবুট করলে সিস্টেম র্যাম ফ্লাশ হয় এবং Chrome-এর জন্য একটি নতুন পরিবেশ উপস্থাপন করে।
-
এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন। এক্সটেনশনগুলি Chrome ইকোসিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং ব্রাউজারে নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে৷ যাইহোক, কিছু সক্রিয়ভাবে রক্ষণাবেক্ষণ নাও হতে পারে এবং পুরানো হয়ে যেতে পারে বা Chrome এর নতুন সংস্করণগুলির সাথে অসঙ্গতি তৈরি করতে পারে।একটি সমস্যার উৎস কিনা তা দেখতে একবারে এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন৷
- DNS ক্যাশে সাফ করুন। Chrome এর সাথে সম্পর্কিত না হলেও, DNS ক্যাশে নেটওয়ার্ক সংযোগকে প্রভাবিত করে। DNS ব্রাউজারকে IP ঠিকানার পরিবর্তে URL সহ ওয়েবসাইটগুলি খুঁজে বের করার অনুমতি দেয়৷ যদি কিছু দূষিত হয় বা কিছু ভুল হয়ে থাকে তবে এটি পরিষ্কার করা ভাল৷
-
আপনার ফায়ারওয়াল Chrome ব্লক করছে না তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি আপনার ফায়ারওয়ালে কোনো কাজ করে থাকেন, তাহলে নতুন সেটিংস ক্রোমকে অবরুদ্ধ না করে তা নিশ্চিত করা সর্বদা একটি ভালো ধারণা৷
Windows-এ, Windows Defender এর মাধ্যমে ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন। লিনাক্সে, Chrome ব্লক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করুন, যদিও এটি স্পষ্টভাবে Chrome হিসাবে তালিকাভুক্ত হবে না। একটি টার্মিনাল খুলুন এবং দেখুন যে পোর্ট 80 এবং 443 এ ইনকামিং এবং আউটগোয়িং উভয় ট্রাফিক অনুমোদিত। এই দুটি কমান্ডের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন:
sudo iptables -S
বা
sudo ufw স্ট্যাটাস
-
ক্রোম ডিফল্টে রিসেট করুন। এটা সবসময় সম্ভব যে কিছু দূষিত হয়েছে, বা সেটিংসের সংমিশ্রণে সমস্যা হয়েছে। নিশ্চিতভাবে জানার একমাত্র উপায় হল আপনি যখন প্রথমবার ক্রোম ইনস্টল করেছিলেন তখন সবকিছু যেভাবে ছিল সেভাবে পুনরায় সেট করা।
- Chrome পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি মনে হয় কিছুই কাজ করে না, Chrome কে ডিফল্টে রিসেট করুন, এটি আনইনস্টল করুন এবং আবার ইনস্টল করুন। এটি ক্রোম রিসেট করার সবচেয়ে সম্পূর্ণ উপায়, কিন্তু সাধারণত এতদূর যাওয়ার প্রয়োজন হয় না।
- Google Chrome সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। অন্য সব ব্যর্থ হলে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে Google গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
