এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে যে Gmail যখন ওয়েব ব্রাউজারে লোড হবে না তখন কীভাবে এটি ঠিক করা যায়, Gmail ব্যাক আপ এবং চালু করার জন্য সহজ এবং আরও উন্নত সমস্যা সমাধান সহ।
জিমেইল লোড না হওয়ার কারণ
Gmail লোড না হতে বা সঠিকভাবে লোড না হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ ব্রাউজারটি Gmail এর সাথে বেমানান হতে পারে, অথবা একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন Gmail এর অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷ আপনাকে ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করতে হতে পারে। Gmail পরিষেবা বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা হতে পারে৷ এছাড়াও, গোপনীয়তা সেটিংস Gmail এর সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷
জিমেইল লোড না হলে কীভাবে এটি ঠিক করবেন
এই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি সহজ থেকে উন্নত পর্যন্ত। আমরা আপনাকে এখানে সেট করা ক্রম অনুযায়ী প্রতিটি ধাপ চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এই সহজ সমাধানটি প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে এবং সর্বদা চেষ্টা করার মতো।
-
ব্রাউজারটি Gmail এর সাথে কাজ করে তা নিশ্চিত করুন৷ ক্রোম, ফায়ারফক্স এবং সাফারির মতো ব্রাউজারগুলি Gmail এর সাথে ভাল কাজ করে, কিন্তু কিছু ব্রাউজার তা করে না। আপনার যদি সমস্যা হয় এবং আপনি জানেন যে ব্রাউজারটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, তাহলে কুকিজ এবং জাভাস্ক্রিপ্ট সক্ষম করুন।
- অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করুন। যদি আপনার কম্পিউটারে অন্য একটি সমর্থিত ব্রাউজার ইনস্টল করা থাকে, বা সমর্থিত ব্রাউজার সহ অন্য একটি কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে অ্যাক্সেস থাকে (আদর্শভাবে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে), তাহলে সেটি কাজ করে কিনা তা দেখতে সেখান থেকে Gmail অ্যাক্সেস করুন৷
- ব্রাউজার এক্সটেনশন বা প্লাগ-ইন চেক করুন। একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন বা প্লাগ-ইন Gmail এর সাথে বিরোধ করতে পারে এবং এটি সঠিকভাবে লোড না হতে পারে। সাময়িকভাবে প্রতিটি এক্সটেনশন বা প্লাগ-ইন বন্ধ করুন এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা দেখতে Gmail লোড করুন।
- ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন। ক্যাশে সাফ করা এবং কুকিজ মুছে ফেলা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ব্যক্তিগতকরণ মুছে দেয়, তবে অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ব্যর্থ হলে এটি চেষ্টা করার মতো। এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আবার Gmail লোড করুন৷
-
Gmail ডাউন আছে কিনা দেখুন। যদিও এটি বিরল, জিমেইল ডাউন হতে পারে। Google Workspace স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ড আপনাকে Google পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা রিয়েল-টাইম দেখতে দেয়। বিকল্পভাবে, আপনি ডাউন ডিটেক্টর বা ডাউন ফর এভরিভন বা জাস্ট মি-এর মতো জনপ্রিয় সাইটগুলিতে Gmail বন্ধ আছে কিনা তা দেখতে পারেন। Gmail বন্ধ থাকলে, অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই।
-
অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন। কখনও কখনও, সফ্টওয়্যার যা ক্রমাগত আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে, যেমন একটি অ্যান্টিভাইরাস টুল বা পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার, Gmail এর মতো অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে বিরোধ করতে পারে। অস্থায়ীভাবে এই টুলগুলি একবারে অক্ষম করুন যদি আপনার কাছে থাকে।একবার আপনার পরীক্ষা শেষ হলে প্রতিটি টুল পুনরায় সক্রিয় করুন।
যদি আপনি অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার, অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে এটি একটি সম্ভাব্য বিপজ্জনক সাইট হিসাবে Gmail কে ব্লক করে না।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করুন। একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগের কারণে Gmail ধীরে ধীরে, আংশিকভাবে বা একেবারেই লোড হতে পারে না। নিশ্চিত করুন যে আপনার সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে এবং সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা চালান৷ কোনো সমস্যা হলে, সহায়তার জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করুন।
-
ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস সামঞ্জস্য করুন। যদি ব্রাউজার গোপনীয়তা সেটিংস বিশেষভাবে উচ্চ সেট করা হয়, তাহলে একটি ছোট সম্ভাবনা আছে যে এটি জিমেইলকে লোড হতে বাধা দিচ্ছে। যদি এটি অপরাধী হয়, তাহলে অনুমোদিত সাইটের তালিকায় ম্যানুয়ালি mail.google.com যোগ করুন, যাতে আপনার ব্রাউজার Gmail-এর সাথে সংযুক্ত হয়।
- ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি Gmail লোড না হয় এবং ব্রাউজারটি বন্ধ মনে হয়, তাহলে ব্রাউজারটি সরিয়ে ফেলুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। যদিও অস্বাভাবিক, ব্রাউজার সফ্টওয়্যার দূষিত হয়ে যেতে পারে এবং Gmail এর মতো সাইটগুলি দেখার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷
- Gmail সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। জিমেইল হেল্প সাইট বিভিন্ন তথ্যের পাশাপাশি কমিউনিটি ফোরাম অফার করে। সহায়তা অফারগুলির মাধ্যমে ব্রাউজ করুন এবং সম্প্রদায়ের কাছে আপনার প্রশ্ন জমা দিন৷
