Facebook সোমবারের বর্ধিত বিভ্রাটের বিষয়ে একটি অফিসিয়াল ক্ষমা প্রকাশ করেছে, ফেসবুক, মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ এতদিন বন্ধ থাকার প্রধান কারণ হিসাবে কনফিগারেশনের পরিবর্তনগুলি উল্লেখ করেছে।
সোমবার, ফেসবুক এবং অন্যান্য সম্পর্কিত সাইটগুলি দীর্ঘস্থায়ী বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছিল, যা প্রায় ছয় থেকে সাত ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল। বিশ্বব্যাপী কয়েক হাজার রিপোর্টের পর, Facebook সোমবার বিকেলে সমস্যাটির সমাধান করেছে, উল্লেখ করেছে যে তার সিস্টেমের ব্যাকএন্ডে করা পরিবর্তনগুলি বিভ্রাটের প্রাথমিক উত্স ছিল৷
"আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিমগুলি শিখেছে যে ব্যাকবোন রাউটারগুলিতে কনফিগারেশন পরিবর্তন যা আমাদের ডেটা সেন্টারগুলির মধ্যে নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক সমন্বয় করে এমন সমস্যার সৃষ্টি করেছিল যা এই যোগাযোগকে বাধাগ্রস্ত করেছিল… নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিকের এই ব্যাঘাতটি আমাদের ডেটা সেন্টারগুলির যোগাযোগের পদ্ধতিতে একটি ক্যাসকেডিং প্রভাব ফেলেছিল, আমাদের পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দেওয়া হচ্ছে," ফেসবুকের পরিকাঠামোর ভাইস প্রেসিডেন্ট সন্তোষ জনার্ধন ক্ষমা চেয়ে লিখেছেন৷
আউটেজটি রবিবার সন্ধ্যায় ফেসবুকের একজন প্রাক্তন কর্মচারী ফ্রান্সেস হাগেনের সাথে সাক্ষাত্কারের পরে, যিনি কোম্পানির অনুশীলন সম্পর্কে এবং কীভাবে এটি এনগেজমেন্ট চালাতে সহায়তা করার জন্য ঘৃণ্য এবং বিষাক্ত গল্পগুলিকে স্থায়ী করে সে সম্পর্কে বেরিয়ে এসেছিলেন৷