Zoom এর পরিষেবাকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য সমস্ত বিনামূল্যের জুম মিটিং অ্যাকাউন্টগুলিতে লাইভ ট্রান্সক্রিপশন ডাব করা অটো-জেনারেটেড ক্লোজড ক্যাপশন যুক্ত করেছে৷
জুমের ব্লগের একটি পোস্ট অনুসারে, লাইভ ট্রান্সক্রিপশন ভিডিও মিটিং এবং ওয়েবিনারগুলিতে সাবটাইটেল সরবরাহ করবে, এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা প্রাথমিকভাবে অর্থপ্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলির জন্য একচেটিয়া ছিল। বর্তমানে, ক্যাপশনগুলি শুধুমাত্র ইংরেজিতে, তবে ভবিষ্যতে অন্যান্য ভাষায় প্রসারিত করার পরিকল্পনা রয়েছে৷
Zoom একটি সমর্থন নিবন্ধে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্ষম ক্যাপশনগুলি কীভাবে সক্ষম করতে হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করেছে। একটি প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টে অংশগ্রহণকারীরা তাদের শেষ থেকে ক্যাপশন সক্রিয় করতে সক্ষম হবে না, কিন্তু পরিবর্তে তাদের অ্যাকাউন্ট প্রশাসককে এটি চালু করতে বলতে হবে।
মিটিংয়ে অংশগ্রহণকারীরা হোস্টকে মিটিং টুলবারের মাধ্যমে লাইভ ট্রান্সক্রিপশন চালু করতে বলতে পারেন।
যদি স্বয়ংক্রিয়-ক্যাপশনিং প্রত্যাশা পূরণ না করে, জুম ম্যানুয়াল ক্যাপশন সমর্থন করে, যা একজন অংশগ্রহণকারীকে রিয়েল-টাইমে ক্যাপশন প্রদান করতে দেয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্লোজ ক্যাপশনিং রেস্ট API এর মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে ক্যাপশনিং সমর্থন করে৷
লাইভ ট্রান্সক্রিপশন ফেব্রুয়ারীতে জুম এর প্ল্যাটফর্মকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার প্রতিশ্রুতি হিসাবে ঘোষণা করা হয়েছিল। জুমের ওয়েবসাইটে একটি ডেডিকেটেড পৃষ্ঠা রয়েছে যা সম্প্রতি যোগ করা অসংখ্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্যের তালিকা করে৷
নতুন কিছু বৈশিষ্ট্যের মধ্যে রয়েছে স্ক্রিন রিডার সমর্থন এবং একটি মূল স্পিকারকে হাইলাইট করতে একসাথে একাধিক ভিডিও পিন করার ক্ষমতা। জুম তার ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া জানাতে বলে যাতে তারা তাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারে।
