কী জানতে হবে
- অ্যাপল স্টোর অ্যাপ ব্যবহার করা হল জিনিয়াস বারে প্রবেশ করার এবং আপনার ডিভাইসটি ঠিক করার সবচেয়ে সহজ উপায়৷
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট-মেকিং প্রক্রিয়াটিকে অ্যাপল এমনভাবে ডিজাইন করেছে যাতে গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব সমস্যা সমাধানে উৎসাহিত করা কঠিন হয়।
এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে অ্যাপল স্টোর অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে হয়।
জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে Apple Store অ্যাপ ব্যবহার করে
সেক্ষেত্রে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার দ্রুততম, সহজ উপায় হল ওয়েব-ভিত্তিক টুল ব্যবহার করে ভুলে যাওয়া এবং অ্যাপল স্টোর অ্যাপ ব্যবহার করা। আপনার যা জানা দরকার তা এখানে:
- শুরু করতে, আপনাকে iTunes বা অ্যাপ স্টোর থেকে Apple Store অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে।
- আপনি এটি ইনস্টল করা হয়ে গেলে, অ্যাপটি খুলুন। বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাপটিকে আপনার অবস্থান ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অনেকগুলি অনুমতি দিতে বলা হবে। আপনার অবস্থান ব্যবহার করার অনুমতি দিন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অন্যদের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন।
- অ্যাপের নীচে Store মেনুতে ট্যাপ করুন।
- পরে, জিনিয়াস বার মেনুতে ট্যাপ করুন।
- পরের স্ক্রিনে, ট্যাপ করুন একটি সংরক্ষণ করুন।
আপনার সহায়তার ধরন এবং স্টোরের অবস্থান নির্বাচন করুন
আপনি আপনার Apple স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার প্রক্রিয়া শুরু করেছেন৷ পরবর্তী:
- আপনার কোন পণ্যের জন্য সাহায্য প্রয়োজন তা নির্বাচন করুন: Mac, iPod, iPhone, অথবা iPad. আপনার নির্বাচন আলতো চাপুন এবং চালিয়ে যান৷
- অ্যাপটি এখন আপনার কাছের অ্যাপল স্টোর খুঁজে পেতে আপনার অবস্থান ব্যবহার করবে (এ কারণে এটি আগের পৃষ্ঠায় অবস্থানের অনুমতি চেয়েছিল)। আপনি তাদের একটি তালিকা দেখতে পাবেন, কাছাকাছি থেকে দূরতম পর্যন্ত সংগঠিত৷
- এছাড়াও আপনি শহর, জিপ কোড বা ম্যাপে দোকানে অনুসন্ধান করতে পারেন।
- আপনি যে দোকানে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন।
অ্যাপল স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ এবং সময় নিশ্চিত করুন
স্টোরের সাথে আপনি নির্বাচিত হিসাবে সহায়তা পাবেন:
- স্ক্রীনের শীর্ষে স্লাইডার ব্যবহার করে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য একটি তারিখ নির্বাচন করুন৷ আপনার পছন্দের তারিখটি খুঁজে পেতে ডান এবং বামে স্লাইড করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন৷
- নির্বাচিত তারিখের সাথে, অ্যাপটি তখন দেখাবে যে সেই দিনে আপনার জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য সেই Apple স্টোরে কোন সময় উপলব্ধ রয়েছে। সেগুলি পর্যালোচনা করতে উপরে এবং নীচে সোয়াইপ করুন। আপনার ইচ্ছামত সময় নির্বাচন করতে আলতো চাপুন৷
- আপনার তারিখ এবং সময় নির্বাচন করার সাথে সাথে অ্যাপটি আপনাকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে নিয়ে যাবে। এটি তালিকাভুক্ত করে যে কোন বিষয়ে আপনার সাহায্য প্রয়োজন, কখন আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট হবে এবং আপনি কোথায় সাহায্যের জন্য যাবেন। যেকোনো পরিবর্তন করতে উপরের বাঁদিকে ব্যাক বোতামে ট্যাপ করুন।
- আপনি যদি আপনার সমস্যা সম্পর্কে তথ্য যোগ করতে চান যাতে জিনিয়াস আপনাকে সাহায্য করার জন্য আরও ভালোভাবে প্রস্তুত করতে পারে, ট্যাপ করুন আমার রিজার্ভেশনে একটি মন্তব্য যোগ করুন।
- যখন আপনি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রস্তুত হন, উপরের ডানদিকে রিজার্ভ এ আলতো চাপুন। আপনি এটি না করা পর্যন্ত, আপনার একটি নিশ্চিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেই।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
- আমি কীভাবে আমার Apple স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করব? আপনি যখন অনলাইনে জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন, তখন আপনি ইমেলের মাধ্যমে আপনার রিজার্ভেশনের বিবরণের একটি লিঙ্ক পাবেন। ইমেল থেকে আমার রিজার্ভেশন পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন এবং রিজার্ভেশন পৃষ্ঠা থেকে বাতিল করুন বেছে নিন। Apple Store অ্যাপ থেকে, আপনার রিজার্ভেশনের বিশদটি তুলুন এবং সংরক্ষণ বাতিল করুন নির্বাচন করুন
- আমি কীভাবে অনলাইনে অ্যাপল অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারি? অ্যাপল সাপোর্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে অনলাইনে জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন। সচেতন থাকুন যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচী প্রক্রিয়া সহজ নয়; অ্যাপল উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে গ্রাহকদের নিজেদের সমস্যা সমাধানের জন্য উৎসাহিত করা কঠিন করে তোলে।
