প্রধান টেকওয়ে
- অ্যাপল স্টোরগুলি দোকানপাটকারীদের জন্য একটি মধুপাত্রের মতো দেখতে হতে পারে, তবে তাদের অদৃশ্য সুরক্ষা রয়েছে৷
- অ্যাপল স্টোর অন্য যেকোনো খুচরা বিক্রেতার তুলনায় প্রতি বর্গফুট বেশি অর্থ উপার্জন করে।
- খুচরা জায়গার চেয়ে দোকানগুলিকে কফি বারের মতো বেশি মনে হয়৷
আরেক সপ্তাহে, ক্যালিফোর্নিয়ার সান্তা রোসায় এইবার একটি অ্যাপল স্টোর লুট করছে আরেক দল। সৌভাগ্য যে ঢালাই বিক্রি!
Apple স্টোরগুলি আশ্চর্যজনকভাবে খোলা, আমন্ত্রণমূলক এবং ব্যবহার করা সহজ।লক করা ডিসপ্লে কেস থেকে একমাত্র ডেমো ইউনিটটি বের করার জন্য একজন সারলি স্টোর ক্লার্ককে জিজ্ঞাসা না করেই আপনি যেকোন সময় ভেতরে যেতে পারেন এবং কিছু চেষ্টা করে দেখতে পারেন। কিন্তু একই ওপেন-প্ল্যানটিকে ন্যূনতম-নিরাপত্তার স্থান হিসাবেও দেখা যেতে পারে উচ্চ-মূল্যের, সহজে দখলযোগ্য পণ্যগুলি কেবলমাত্র টেবিলে রাখা, ছিনিয়ে নেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
ক্যাচ হল, চুরি হয়ে গেলে বেশিরভাগ ডিভাইসই অকেজো হয়ে যাবে।
"অ্যাপল তাদের ব্যয়বহুল গিয়ার ছেড়ে দেয় কারণ কেউ এটিকে সফলভাবে চুরি করতে পারে এমন সম্ভাবনার মার্জিনটি খুব কম। জায়গায় সেট করা নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি এত শক্তিশালী, এবং এর মধ্যে বেশ কয়েকটি ব্যবস্থা খুব দৃশ্যমান (নিরাপত্তা রক্ষী, নিরাপত্তা ক্যামেরা, এবং ক্রমাগত বিপুল সংখ্যক কর্মচারী কাজ করছে), " Mojio দ্বারা জিপিএস ফ্লিট ট্র্যাকিং কোম্পানি ফোর্স-এর অপারেশন ডিরেক্টর কাইল ম্যাকডোনাল্ড ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেছেন।
ওপেন প্ল্যান
অন্যান্য রিটেল স্পেসগুলির তুলনায় অ্যাপল স্টোরগুলি একটি খুব আলাদা অভিজ্ঞতা৷ তারা উচ্চ-চাপ বিক্রয় মেশিনের মত অনুভব করে না।প্রকৃতপক্ষে, পুরোপুরি বিপরীত। ভাইবটি অনেকটা কফি বার বা সামাজিক স্থানের মতো। বড় টেবিলে লেটেস্ট গ্যাজেট রয়েছে, এবং আপনি যতক্ষণ চান ততক্ষণ সেগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন, কোনো আমন্ত্রিত বিক্রয় পিচ ছাড়াই। বেশিরভাগ দোকানে চেকআউট বিভাগও নেই, এবং তবুও Apple স্টোরগুলি বিশ্বের অন্য যেকোনো খুচরা বিক্রেতার তুলনায় প্রতি বর্গফুট বেশি অর্থ উপার্জন করে৷
অ্যাপল তাদের দামী গিয়ার ছেড়ে দিয়েছে কারণ কেউ এটি সফলভাবে চুরি করবে এমন সম্ভাবনার সীমানা খুবই কম৷
"একটি বেস্ট বাই বা রেডিও শ্যাকে, গ্রাহকরা ডিসপ্লে মডেলগুলি স্পর্শ করতে পারবেন না, তারা কাচের পিছনে বা একটি লক করা কেসের ভিতরে থাকবে৷ এবং সেই দোকানগুলিতে খুব কমই 10টির বেশি ডেমো ইউনিট হাতে থাকে৷ সময়, " ম্যাট মিলার, বীমা প্রযুক্তি কোম্পানি এমব্রোকারের সিইও, ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেছেন।
এই পরিবেশ সুবিধাবাদী চোর বা পরিকল্পিত ডাকাতির জন্য একটি স্পষ্ট প্রলোভন। এবং ঘন্টা পরে ডাকাতি যেগুলি ব্যাক-অফিসের স্টোররুমগুলিকে লক্ষ্য করে তা সাধারণত আরও সার্থক। কিন্তু সেই ডেমো ইউনিটগুলি চুরি করা সম্পূর্ণ সময়ের অপচয়, অ্যাপলের পরিচ্ছন্ন সুরক্ষা সুরক্ষার জন্য ধন্যবাদ৷
এটি এখানে ফুটে ওঠে: আপনি দোকান থেকে একটি ডেমো ইউনিট সরিয়ে দিলে, এটি লক্ষ্য করে এবং কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
চুরি করবেন না
আপনি হয়তো লক্ষ্য করেছেন যে Apple স্টোরের iPhones, iPads এবং Macগুলি আমাদের মালিকানাধীনগুলির মতো নয়৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি iPhones এ একটি পাসকোড সেট করতে এবং সেগুলি লক করতে পারবেন না৷ আপনি যদি একটি ইন-স্টোর ম্যাক রিবুট করেন, এটি নিজেকে মূল ডেমো-ইউনিট অবস্থায় রিসেট করে। এটি আপনাকে কর্মীদের প্রতি রাতে সেই সমস্ত মেশিন রিসেট না করে যেকোনও বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে দেখতে দেয়৷
এবং কমপক্ষে 2016 সাল থেকে, অ্যাপল এই কাস্টম অপারেটিং-সিস্টেম বিল্ডগুলিতে বিশেষ চুরি-বিরোধী বৈশিষ্ট্যগুলিও অন্তর্ভুক্ত করেছে। এর মধ্যে একটি সনাক্ত করে যখন ডিভাইসটি স্টোর থেকে সরানো হয়েছে এবং স্টোরের Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে আর সংযুক্ত থাকে না। এই ক্ষেত্রে, ফোনটি হারিয়ে যাওয়া মোডে চলে যায় এবং কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
একটি পাঁচ বছর পুরানো নিবন্ধে যা অ্যাপল তার স্টোরগুলিতে সুরক্ষা টিথারগুলি সরিয়ে দেওয়ার সাথে মিলেছিল, অ্যাপল নিউজ সাইট 9to5 ম্যাক তৎকালীন নতুন সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি বিস্তারিত করেছে৷ফোনটি ব্যবহারকারীকে তার স্টোরে ফেরত দেওয়ার জন্য একটি বার্তা প্রদর্শন করা ছাড়া কিছুই করবে না। এটি চোরকেও জানায় যে ফোনটি ট্র্যাক করা হচ্ছে। এবং আপনি যে আইফোনের মালিক হতে পারেন তার মতোই, এই ইউনিটগুলি অ্যাক্টিভেশন-লক করা হয়েছে, যার অর্থ হল এগুলি আনলক করা, মুছা বা অন্যথায় রিসেট করা যাবে না৷
গোপন প্রতিরোধক
কিন্তু একটি প্রতিবন্ধক কাজ করার জন্য, সম্ভাব্য নেয়ার-ডু-ওয়েলদের এটি সম্পর্কে জানতে হবে। আপনি বাজি ধরতে পারেন সাম্প্রতিক সান্তা রোসা স্ম্যাশ-অ্যান্ড-গ্র্যাবের অপরাধীরা এই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি সম্পর্কে জানত না বা জানত না যে তাদের পরাজিত করা কতটা কঠিন। তাহলে কেন অ্যাপল এটিকে আরও ব্যাপকভাবে পরিচিত করে না?
একজন পাল্টা দিতে পারে যে এটি ইতিমধ্যে ব্যাপকভাবে পরিচিত। যদিও অদ্ভুত অ্যাপল স্টোর রিপ-অফ খবর তৈরি করে, এটি প্রায়শই ঘটবে বলে মনে হয় না, তাই হয়তো বার্তাটি ইতিমধ্যেই সঠিক লোকেদের কাছে পৌঁছে গেছে৷
এবং এর অন্য অংশটি হল অ্যাপল স্টোরের স্বস্তিদায়ক পরিবেশ। আপনি যদি দর্শনার্থীদের চুরি বিরোধী ব্যবস্থা সম্পর্কে অবহিত করার লক্ষণগুলি স্থাপন করা শুরু করেন তবে এটি তাদের মৃদুতাকে কঠোর করবে৷ হাই-ডিফ সিকিউরিটি ক্যামেরা এত ভালোভাবে লুকিয়ে রাখার একটা কারণ আছে সেগুলো দোকানে খুঁজে পাওয়া কঠিন।
পুরো সেটআপটি সাধারণ অ্যাপল: সবকিছুই কম এবং সহজ দেখায়, তবে অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশ পরিকল্পিত এবং চিন্তা করা হয়েছে।
