কী জানতে হবে
- iPhone রিস্টার্ট করুন। একটি আপডেট উপলব্ধ কিনা তা দেখতে সেটিংস > জেনারেল চেক করুন। যদি এটি হয়, এটি ইনস্টল করুন।
- অন্যান্য টিপস চেষ্টা করার জন্য অন্তর্ভুক্ত: Safari ইতিহাস এবং ওয়েবসাইট ডেটা সাফ করুন, অটোফিল অক্ষম করুন, iCloud Safari সিঙ্কিং অক্ষম করুন৷ জাভাস্ক্রিপ্ট বন্ধ করুন।
- যদি সবকিছু সাহায্য করতে ব্যর্থ হয়, Apple এর সাথে যোগাযোগ করুন৷
এই নিবন্ধটি আইফোনে সাফারি ক্র্যাশগুলি সমাধান করার বিভিন্ন উপায় বর্ণনা করে৷ এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি আইফোনের সমস্ত বর্তমানে সমর্থিত মডেলগুলির সাথে কাজ করে৷ সংস্করণ-নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী যেখানে প্রযোজ্য সেখানে উল্লেখ করা হয়।
আইফোন রিস্টার্ট করুন
যদি Safari নিয়মিত ক্র্যাশ হয়, আপনার প্রথম পদক্ষেপ হওয়া উচিত iPhone পুনরায় চালু করা। একটি কম্পিউটারের মতোই, মেমরি রিসেট করতে, অস্থায়ী ফাইলগুলি সাফ করতে এবং সাধারণত জিনিসগুলিকে একটি ক্লিনার অবস্থায় পুনরুদ্ধার করতে আইফোনকে প্রতিবার পুনরায় চালু করতে হবে। আইফোন রিস্টার্ট করতে:
iPhone পুনরায় চালু হওয়ার পরে, Safari ক্র্যাশ করা ওয়েবসাইটটিতে যান৷ সম্ভাবনা আছে, জিনিসগুলি আরও ভাল হবে৷
iOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
যদি রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান না হয়, তাহলে যাচাই করুন যে আপনি iOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ, iPhone-এর অপারেটিং সিস্টেম চালাচ্ছেন। iOS-এ প্রতিটি আপডেট নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করে এবং ক্র্যাশের কারণ হতে পারে এমন সব ধরনের বাগ সংশোধন করে। iOS আপডেট করার জন্য দুটি বিকল্প আছে:
- iTunes ব্যবহার করে আপডেট করুন।
- আইফোনে সরাসরি তারবিহীনভাবে আপডেট করুন।
যদি কোনো আপডেট পাওয়া যায়, তাহলে সেটি ইনস্টল করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
সাফারির ইতিহাস এবং ওয়েবসাইট ডেটা সাফ করুন
যদি এই পদক্ষেপগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং আপনি যে সাইটগুলি দেখেন তার দ্বারা আপনার আইফোনে রাখা কুকি সহ আপনার iPhone এ সঞ্চিত ব্রাউজিং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করুন৷ একটি "ফ্লাশ" আপনার iCloud অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা সমস্ত ডিভাইস থেকে এই ডেটা সাফ করে। এই ডেটা হারানো একটি হালকা অসুবিধা হতে পারে যদি কুকিগুলি কিছু ওয়েবসাইটে কার্যকারিতা প্রদান করে তবে এটি Safari ক্র্যাশ হওয়ার চেয়ে ভাল। এই ডেটা সাফ করতে, ট্যাপ করুন সেটিংস > Safari > ইতিহাস এবং ওয়েবসাইট ডেটা সাফ করুন
স্ক্রীনের নিচ থেকে পপ আপ হওয়া মেনুতে ট্যাপ করুন ইতিহাস এবং ডেটা সাফ করুন।
অটোফিল অক্ষম করুন
যদি Safari এখনও ক্র্যাশ হয়, অটোফিল অক্ষম করা আপনার অন্বেষণ করা উচিত আরেকটি বিকল্প। অটোফিল আপনার ঠিকানা বই থেকে যোগাযোগের তথ্য নেয় এবং এটি ওয়েবসাইট ফর্মগুলিতে যোগ করে যাতে আপনাকে বারবার আপনার শিপিং বা ইমেল ঠিকানা টাইপ করতে না হয়।অটোফিল অক্ষম করতে, সেটিংস > Safari > অটোফিল আলতো চাপুন৷
সংযোগের তথ্য ব্যবহার করুন স্লাইডারটি সরান অফ/সাদা আপনার ঠিকানা এবং ফোনকে ফর্ম জমা করা থেকে নিষ্ক্রিয় করতে। স্বয়ংক্রিয় এন্ট্রি থেকে ব্যবহারকারীর নাম/পাসওয়ার্ড জোড়া বন্ধ করতে নাম এবং পাসওয়ার্ড স্লাইডারটিকে অফ/সাদা সরান৷ আপনার অর্থপ্রদানের ইতিহাস বন্ধ রাখতে ক্রেডিট কার্ড স্লাইডারটিকে অফ/হোয়াইট করুন৷
আইক্লাউড সাফারি সিঙ্কিং অক্ষম করুন
যদি এখন পর্যন্ত কোনো পদক্ষেপই আপনার ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সমস্যাটি আপনার আইফোনে নাও হতে পারে। এটি iCloud হতে পারে। একটি iCloud বৈশিষ্ট্য একই iCloud অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা সমস্ত Apple ডিভাইসের মধ্যে আপনার Safari বুকমার্কগুলিকে সিঙ্ক করে। এটি দরকারী, তবে এটি আইফোনে কিছু সাফারি ক্র্যাশের উত্সও হতে পারে। আইক্লাউড সাফারি সিঙ্কিং বন্ধ করতে, ট্যাপ করুন সেটিংস > স্লাইডার অফ/সাদা।
জাভাস্ক্রিপ্ট বন্ধ করুন
যদি Safari এখনও ক্র্যাশ হয়, তাহলে সমস্যাটি হতে পারে আপনি যে ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করছেন।অনেক সাইট সব ধরনের বৈশিষ্ট্য এবং অ্যানিমেশন প্রদান করতে JavaScript নামে একটি প্রোগ্রামিং ভাষা ব্যবহার করে। জাভাস্ক্রিপ্ট দুর্দান্ত, কিন্তু যখন এটি খারাপভাবে লেখা হয়, এটি ব্রাউজারগুলিকে ক্র্যাশ করতে পারে। Settings > Safari > Advanced এবং জাভাস্ক্রিপ্ট স্লাইডারটিকে অফ/হোয়াইট করে সরিয়ে জাভাস্ক্রিপ্ট বন্ধ করার চেষ্টা করুন.
সমস্যার বিচ্ছিন্ন করা এখানেই শেষ নয়। আধুনিক ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার সত্যিই জাভাস্ক্রিপ্টের প্রয়োজন, তাই আমি এটিকে আবার চালু করার এবং ক্র্যাশ হওয়া সাইটটিতে না যাওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি (অথবা আপনি এটি আবার দেখার আগে জাভাস্ক্রিপ্ট অক্ষম করুন)।
অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি সবকিছুই কাজ না করে এবং Safari এখনও আপনার iPhone এ ক্র্যাশ করে, আপনার শেষ বিকল্প হল প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে Apple এর সাথে যোগাযোগ করা। এই নিবন্ধে কীভাবে প্রযুক্তি সহায়তা পেতে হয় তা জানুন৷
