ফিটবিট তার আয়নিক স্মার্টওয়াচগুলিতে একটি স্বেচ্ছাসেবী প্রত্যাহার জারি করেছে, সম্ভাব্য পোড়া বিপদের কথা উল্লেখ করে৷
Fitbit এবং US Consumer Product Safety Commission (CPSC) উভয়ের একটি ঘোষণা Fitbit Ionic স্মার্টওয়াচগুলির সাথে একটি সম্ভাব্য সমস্যা প্রকাশ করে৷ মনে হচ্ছে ডিভাইসের লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি অতিরিক্ত গরম হতে পারে, যার ফলে ব্যবহারকারীদের পুড়ে যেতে পারে।
CPSC জানিয়েছে যে Fitbit তার Ionic স্মার্টওয়াচের অতিরিক্ত গরম হওয়ার 174টিরও বেশি রিপোর্ট (মার্কিন এবং আন্তর্জাতিক) পেয়েছে, সেই রিপোর্টগুলির মধ্যে 118টিতে ব্যবহারকারীদের পুড়ে যাওয়ার কথা উল্লেখ করা হয়েছে, যার অর্থ অতিরিক্ত গরম হওয়ার ঘটনাগুলির প্রায় 67 শতাংশ শারীরিক আঘাতের ফলে হয়েছে৷যাইহোক, আনুমানিক 1,693,000টি আয়নিক ঘড়ি বিশ্বব্যাপী বিক্রি হয়েছে এবং প্রায় 174টি অত্যধিক গরম হওয়ার নথিভুক্ত ঘটনা, আঘাত পাওয়ার সম্ভাবনা এখনও মোটামুটি কম (0.01%)।
এমনকি, ফিটবিট আয়নিক স্মার্টওয়াচ ব্যবহারকারীদের অর্থ ফেরতের বিকল্প অফার করছে। Fitbit এবং CPSC উভয়ই সুপারিশ করে যে আপনি অবিলম্বে আপনার Ionic ডিভাইস ব্যবহার বন্ধ করুন এবং ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করুন, এমনকি যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন না হন। এমনকি যদি আপনি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার Fitbit Ionic ব্যবহার না করে থাকেন (ডিভাইসগুলি 2020 সালে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল), আপনি পারেন-এবং Fitbit অনুযায়ী, এখনও এটি পাঠাতে হবে।
আপনার যদি প্রভাবিত মডেলগুলির একটি থাকে (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY, বা FB503WTNV), আপনি ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে Fitbit-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ একবার এটি আপনার ঘড়ির প্রাপ্তি নিশ্চিত করলে, আপনি Fitbit পণ্যগুলির জন্য একটি সীমিত সময়ের ডিসকাউন্ট কোড সহ $299 ফেরত পাবেন৷
