যখন Netflix ক্র্যাশ হয়, আপনি আপনার স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখতে পারেন যাতে লেখা হয়, "Netflix একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে৷ X সেকেন্ডের মধ্যে পুনরায় চেষ্টা করা হচ্ছে৷ কোড: UI-800-3৷" কিছু সাধারণ জিনিস যা আপনি Netflix কোড UI-800-3 ত্রুটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস বন্ধ করা, Netflix অ্যাপ ক্যাশে ডেটা সাফ করা এবং Netflix পুনরায় ইনস্টল করা।
এই ত্রুটিটি অ্যামাজন ফায়ার টিভি, রোকু, ব্লু-রে ডিস্ক প্লেয়ার, স্মার্ট টেলিভিশন এবং গেম কনসোল সহ বিভিন্ন স্ট্রিমিং ডিভাইসের সাথে যুক্ত৷
নিচের লাইন
Netflix এরর কোড UI-800-3 সাধারণত নির্দেশ করে যে ডিভাইসের Netflix অ্যাপে কোনো সমস্যা আছে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপ দ্বারা সংরক্ষিত ক্যাশে ডেটা দূষিত হতে পারে। এই সমস্যাগুলি সাধারণত আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত তথ্য রিফ্রেশ করে সমাধান করা যেতে পারে৷
Netflix এরর কোড UI-800-3 কিভাবে ঠিক করবেন
Netflix সঠিকভাবে কাজ না করা পর্যন্ত উপস্থাপিত ক্রমে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
যেহেতু ত্রুটি কোড UI-800-3 বিভিন্ন ডিভাইসে ঘটতে পারে, কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
-
স্ট্রিমিং ডিভাইস রিস্টার্ট করুন কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটি কোড UI-800-3 ঠিক করা আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসে পাওয়ার সাইকেল চালানোর মতোই সহজ। এর মধ্যে ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা এবং তারপরে এটি আনপ্লাগ করা জড়িত৷ এটি কাজ করার জন্য আপনাকে কিছুক্ষণের জন্য, কখনও কখনও এক মিনিট পর্যন্ত এটিকে আনপ্লাগ করে রাখতে হতে পারে৷
যদি আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসে স্লিপ মোড থাকে, তাহলে ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
-
Netflix থেকে সাইন আউট করুন আপনার ডিভাইসে Netflix থেকে সাইন আউট করতে সমস্যা হলে, আপনি Netflix ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি করতে পারেন।আপনার Netflix অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান এবং
সকল ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন নির্বাচন করুন
এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইসকে সাইন আউট করে। আপনাকে প্রতিটি ডিভাইসে আলাদাভাবে পুনরায় সংযোগ বা সাইন ইন করতে হবে।
- Netflix অ্যাপ ডেটা বা ক্যাশে সাফ করুন। কিছু স্ট্রিমিং ডিভাইস আপনাকে Netflix অ্যাপ আনইনস্টল না করে স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত ডেটা সাফ করার অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সিস্টেম সেটিংস থেকে আপনার ফায়ার টিভি ডিভাইসের ক্যাশে সাফ করতে পারেন৷
-
Netflix অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। যখন Netflix অ্যাপে ক্যাশে সাফ করার বা স্থানীয় ডেটা মুছে ফেলার বিকল্প নেই, তখন আপনাকে অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এটি সেই ক্ষেত্রেও প্রয়োজনীয় যেখানে ক্যাশে সাফ করলে সমস্যার সমাধান হয় না৷
কিছু ডিভাইস Netflix অ্যাপের সাথে আসে এবং আপনি এটি আনইনস্টল করতে পারবেন না।
-
ডিভাইস রিসেট করুন। আপনার ফায়ার টিভি রিসেট করা বা আপনার Roku রিসেট করা Netflix অ্যাপটিকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দেয় যখন আপনি এটি প্রথম ডাউনলোড করেছিলেন। আপনার যদি একটি Samsung TV থাকে, তাহলে ত্রুটি কোড UI-800-3 ঠিক করার জন্য আপনাকে আপনার Samsung Smart Hub রিসেট করতে হতে পারে।
স্মার্ট হাব রিসেট করলে শুধু Netflix নয়, আপনার সমস্ত অ্যাপ মুছে যায়। আপনার অ্যাপগুলি আবার ব্যবহার করতে, সেই অ্যাপগুলি ডাউনলোড করুন। রিসেট করার পর Netflix-এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কালো স্ক্রিন পান, তাহলে ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং পরে আবার চেষ্টা করুন।
- আপনার হোম নেটওয়ার্ক রিস্টার্ট করুন। আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস আনপ্লাগ বা পাওয়ার অফ করুন, তারপর আপনার মডেম এবং রাউটার আনপ্লাগ করুন এবং সেগুলি আবার চালু করুন।
-
আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসের DNS সেটিংস যাচাই করুন। ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য নিচের লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
এই ধাপটি শুধুমাত্র PS3, PS4, Xbox 360, এবং Xbox One-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য৷
- Netflix সহায়তা কেন্দ্র চেক করুন। অফিসিয়াল Netflix সমর্থন ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ডিভাইসে Netflix ত্রুটি UI-800-3 সমস্যা সমাধানের জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী রয়েছে।
FAQ
Netflix এরর কোড NW-2-5 কি?
Netflix ত্রুটি কোড NW-2-5 একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা নির্দেশ করে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত আছে, অথবা একটি ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন৷
Netflix কেন 'প্রোফাইল ত্রুটি' বলে?
যদি Netflix বলে যে আপনার প্রোফাইলে সমস্যা আছে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। আপনি যদি লগ আউট করতে না পারেন, তাহলে রিসেট বাকরার বিকল্প খুঁজুন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন, এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন।
Netflix-এ ত্রুটি কোড MSES-500 এর অর্থ কী?
Netflix ত্রুটি MSES-500 প্রদর্শিত হতে পারে যখন ব্রাউজার উইন্ডোটি দীর্ঘ সময়ের জন্য খোলা থাকে এবং Netflix সার্ভারের তথ্য আর প্রদর্শিত পৃষ্ঠার সাথে মেলে না। অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইলের সাথে দ্বন্দ্বও NSES-500 ত্রুটির কারণ হতে পারে।
