জুম মাইক্রোফোন কাজ করছে না? জুম অডিও সমস্যা কয়েকটি উপায়ে প্রকাশ করতে পারে:
- আপনি অন্য লোকেদের শুনতে পাচ্ছেন না এবং তারা আপনাকে শুনতে পাচ্ছেন না।
- আপনি অন্য লোকেদের শুনতে পাচ্ছেন না, কিন্তু তারা আপনাকে শুনতে পাচ্ছেন।
- অডিওটি বিকৃত হয়েছে, অথবা আপনি কথা বলার সময় প্রতিধ্বনি শুনতে পাচ্ছেন।
অন্তর্নিহিত কারণের উপর নির্ভর করে, কিছু জিনিস থাকতে পারে যাতে আপনি আপনার জুম মাইকে কাজ করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে আপনি মিটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারেন।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী জুমের ডেস্কটপ এবং ওয়েব সংস্করণ এবং অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS এর জন্য জুম মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
জুম মাইক কাজ না করার কারণ
যদি আপনার মাইক জুমে অডিও শনাক্ত না করে তবে এটি কয়েকটি কারণে হতে পারে:
- আপনার মাইক নিঃশব্দ করা হয়েছে।
- আপনার ডিভাইসের সেটিংসে আপনার মাইক অক্ষম করা আছে।
- জুম এ ভুল মাইক বা স্পিকার নির্বাচন করা হয়েছে।
- মিটিং সংগঠক অন্য সবাইকে নিঃশব্দ করেছেন।
- অন্যান্য প্রোগ্রাম থেকে হস্তক্ষেপ।
- আপনার মাইকের হার্ডওয়্যারে সমস্যা।
- সেকেলে ডিভাইস ড্রাইভার।
অন্যরা আপনাকে শুনতে পাবে তা নিশ্চিত করতে মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার আগে সর্বদা একটি মাইক পরীক্ষা করুন এবং জুম এ প্লেব্যাক করুন।
যেভাবে একটি মাইক্রোফোন জুমে কাজ করছে না তা ঠিক করবেন
আপনি জুমে আপনার মাইক ব্যবহার না করা পর্যন্ত এই সংশোধনগুলি চেষ্টা করুন:
- আপনার মাইক সংযুক্ত এবং চালু আছে তা নিশ্চিত করুন। যদি একটি বাহ্যিক মাইক ব্যবহার করেন, সংযোগকারী তারের পরীক্ষা করুন, অথবা একটি বেতার মাইক ব্যবহার করলে আপনার ব্লুটুথ সেটিংস পরীক্ষা করুন৷ তারযুক্ত মাইকের জন্য, এটি একটি ভিন্ন USB পোর্টে প্লাগ করার চেষ্টা করুন। ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য, ব্যাটারি চার্জ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- অডিওতে যোগ দিন নির্বাচন করুন। আপনি মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার আগে জুম সাধারণত আপনার মাইকে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে, কিন্তু আপনি যদি এটি মিস করেন, আপনি জুম উইন্ডোর নীচে অডিওতে যোগ দিন নির্বাচন করতে পারেন৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনি জুম এ নিঃশব্দ না হয়ে আছেন। আপনার জুম উইন্ডোতে মাইক্রোফোন আইকনটির মাধ্যমে একটি লাইন থাকলে, নিজেকে আনমিউট করতে Sound আইকনটি নির্বাচন করুন৷
-
নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোন জুমে নির্বাচিত হয়েছে। একটি মিটিং চলাকালীন, মাইক্রোফোন আইকনের পাশে উপরের তীরটি নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে পছন্দসই মাইকটি বেছে নেওয়া হয়েছে৷
যদি অন্য লোকেরা আপনাকে শুনতে পায়, কিন্তু আপনি তাদের শুনতে না পান তবে নিশ্চিত করুন যে সঠিক স্পিকারটি বেছে নেওয়া হয়েছে একটি স্পিকার নির্বাচন করুন।
- মিটিং আয়োজককে আপনাকে আনমিউট করতে বলুন। আপনি যদি মনে করেন যে মিটিংটি হোস্ট করছে সে আপনাকে নিঃশব্দ করেছে, তাদের চ্যাটে একটি বার্তা পাঠান এবং আনমিউট হতে বলুন৷
- আপনার ডিভাইস সেটিংস চেক করুন। আপনার মাইক সক্ষম কিনা তা দেখতে ডিভাইসের সেটিংসে যান। নিশ্চিত করুন যে আপনি উইন্ডোজে আপনার মাইকটি সঠিকভাবে সেট আপ করেছেন এবং ম্যাকে আপনি যে অডিও ইনপুট চান তা নির্বাচন করুন৷
- আপনার মাইক ব্যবহার করে এমন অন্যান্য প্রোগ্রাম বন্ধ করুন। নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য সফ্টওয়্যার আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে না৷
- আপনার অ্যাপের অনুমতি পরীক্ষা করুন। আপনার ডিভাইসের অ্যাপ সেটিংসে যান এবং নিশ্চিত করুন যে জুমের আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি রয়েছে।
-
আপনার ডিভাইসের ড্রাইভার আপডেট করুন। আপনি যদি উইন্ডোজ ব্যবহার করেন, আপনার মাইকের ড্রাইভার আপ-টু-ডেট আছে তা নিশ্চিত করতে ডিভাইস ম্যানেজারে যান।
- আপনার ডিভাইস রিবুট করুন। রিবুট করার কারণে কম্পিউটারের সমস্যা সমাধানের কারণ হল যে এটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন কোনও প্রক্রিয়া বন্ধ করে দেয়৷
-
আশেপাশের অন্যান্য অডিও ডিভাইসগুলিকে মিউট করুন৷ যদি আপনি একটি প্রতিধ্বনি শুনতে পান, তাহলে আপনার মাইক্রোফোন অন্য উৎস থেকে অডিও তুলে নিতে পারে, যেমন টিভি বা স্পিকার।
জুম এ প্রতিধ্বনি শোনা এড়াতে, কথা না বলার সময় প্রত্যেকের তাদের মাইক মিউট করা উচিত। মিটিংয়ের আয়োজকরা মিটিংয়ের অন্য সবাইকে মিউট করতে পারেন।
-
জুমের অ্যাডভান্সড অডিও সেটিংস সামঞ্জস্য করুন জুম অডিও প্লেব্যাক উন্নত করার জন্য উন্নত টুল অফার করে, কিন্তু সেগুলি কখনও কখনও বিপরীত প্রভাব ফেলতে পারে। আপনার মাইকে চলমান অডিও সমস্যা থাকলে, মিটিংয়ে না থাকার সময় জুম খুলুন এবং সেটিংস গিয়ার নির্বাচন করুন, তারপর অডিও ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং নির্বাচন করুন উন্নত এই বিকল্পগুলি পরিবর্তন করতে।
-
জুম পুনরায় ইনস্টল করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করলে, জুম আনইনস্টল করুন এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোর, গুগল প্লে বা জুম ওয়েবসাইট থেকে পুনরায় ডাউনলোড করুন।
আপনার মাইক্রোফোন এখনও কাজ না করলে, আপনি ফোনের মাধ্যমে একটি জুম মিটিংয়ে যোগ দিতে পারেন। আপনি যদি কনফারেন্সে ডায়াল করেন, আপনার কম্পিউটারকে নিঃশব্দ করুন যাতে এটি অডিওতে হস্তক্ষেপ না করে।
FAQ
আমি কিভাবে জুম এ মাইক্রোফোন নিঃশব্দ করব?
আপনি যদি Mac এ থাকেন তাহলে Zoom এ মিউট করতে, স্ক্রিনের নিচের-বাম অংশে Mute নির্বাচন করুন অথবা কমান্ড +Shift +A কীবোর্ড শর্টকাট। উইন্ডোজে, নিঃশব্দ নির্বাচন করুন অথবা ALT+A কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করুন। মোবাইলে, স্ক্রিনে আলতো চাপুন > মিউট
আমি কীভাবে জুমকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেব?
iOS ডিভাইসে, Android-এ Settings > Privacy > চালু করুন মাইক্রোফোন, Settings > Apps & Notifications > চালু করুন অ্যাপ অনুমতি ম্যাকে,এ যান সিস্টেম পছন্দসমূহ > গোপনীয়তা > মাইক্রোফোন এবং জুম চেক করুনউইন্ডোজে, Start > সেটিংস > গোপনীয়তা > মাইক্রোফোন এ যান, বেছে নিন অ্যাপগুলিকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন, এবং নিশ্চিত করুন যে সেখানে জুম আছে।
আমি কিভাবে জুমের ক্যামেরা ঠিক করব?
আপনার জুম ক্যামেরা ঠিক করতে, প্রথমে নিশ্চিত করুন এটি সংযুক্ত এবং চালু আছে। আপনি ক্যামেরা নির্বাচন করেছেন তা নিশ্চিত করতে, ক্যামেরা আইকনের পাশে উপরের তীর নির্বাচন করুন। আপনাকে অ্যাপের অনুমতিগুলিও আপডেট করতে হতে পারে৷