কী জানতে হবে
- সবচেয়ে সহজ: লাইভ চ্যাট। SiriusXM ওয়েবসাইটে যান এবং Help & Support > আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন > এখনই চ্যাট করুন।
-
যদি আপনি ভয়েসের মাধ্যমে সংযোগ করতে চান তাহলে 1-866-635-5027 নম্বরে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
- শুধু একটি নতুন গাড়িতে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে চান? লগ ইন করুন এবং একটি নতুন গাড়িতে আপগ্রেড করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
এই নিবন্ধটি একটি SiriusXM রেডিও সদস্যতা বাতিল করার দুটি উপায় ব্যাখ্যা করে।
কিভাবে একটি SiriusXM রেডিও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন
কখনও কখনও, শ্রোতারা দেখতে পান যে SiriusXM রেডিও আর তাদের চাহিদা পূরণ করে না, অথবা তারা অন্য যানবাহন পরিষেবা প্রদানকারীকে খুঁজে পায়। একটি SiriusXM রেডিও সদস্যতা বাতিল করতে, আপনাকে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷ তিনটি উপায়ে আপনি এটি করতে পারেন৷
সিরিয়াসএক্সএম রেডিও সদস্যতা বাতিল করার একমাত্র উপায় এটি। এটি নতুন যানবাহনে আগে থেকে ইনস্টল করা SiriusXM সাবস্ক্রিপশনের জন্য, সেইসাথে কেনা সাবস্ক্রিপশন এবং যানবাহনে ম্যানুয়ালি সংযুক্ত করার জন্য।
গ্রাহক পরিষেবাতে কল করুন
আপনি 1-888-539-7474 কল করে SiriusXM গ্রাহক পরিষেবাতে পৌঁছাতে পারেন। তারা সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 8:00 থেকে রাত 8:00 পর্যন্ত কলগুলির উত্তর দেয়। ET.
গ্রাহক পরিষেবার সাথে লাইভ চ্যাট
একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে লাইভ চ্যাট করতে, SiriusXM ওয়েবসাইটে যান এবং নিম্নলিখিতগুলি করুন:
-
ওয়েবসাইটে, হেল্প অ্যান্ড সাপোর্ট বেছে নিন, তারপর আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি প্রশ্নের জন্য একটি পপ-আপ দেখতে পারেন। আসুন শুরু করি নির্বাচন করলে চ্যাট উইন্ডো খুলবে।
Image -
এখন চ্যাট করুন।
যদি ভার্চুয়াল এজেন্ট সাহায্য করতে না পারে তাহলে আপনাকে একটি লাইভ এজেন্টের সাথে সংযুক্ত করা হবে।
Image -
আগে থেকে নির্বাচিত উত্তরগুলিতে, বাতিল। নির্বাচন করুন
Image
সিরিয়াস আপনার অনুরোধের পিছনে "কেন" বুঝতে চায়, তাই আপনার সাবস্ক্রিপশন এবং কেন আপনি বাতিল করতে চান সেই প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকুন। সিরিয়াসের মতে, "…আমরা আপনার যে কোনো সমস্যা বুঝতে এবং সমাধান করতে চাই। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনার সদস্যতা অনলাইনে বাতিল করা যাবে না।"
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টকে একটি নতুন যানবাহনে স্থানান্তর করবেন বা একটি সদস্যতা পরিবর্তন করবেন
যদি আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্টটি একটি নতুন গাড়িতে পরিবর্তন করতে চান তবে বাতিল করার দরকার নেই।
পরিবর্তে, আপনার প্ল্যান পরিবর্তন করতে বা একটি নতুন গাড়িতে আপগ্রেড করতে শুধু আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷ আপনি যদি শুধুমাত্র-অনলাইন স্ট্রিমিং অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চান, তাহলে আপনি অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেও তা করতে পারেন।
FAQ
আমি কীভাবে আমার সিরিয়াস রেডিও আইডি খুঁজে পাব?
অনেক রেডিও চ্যানেল 0 এ আপনার আইডি প্রদর্শন করবে। এছাড়াও আপনি সিরিয়াস অনলাইন অ্যাকাউন্ট সেন্টারে যেতে পারেন এবং আমার সদস্যতা ট্যাবে সক্রিয় রেডিও/সাবস্ক্রিপশন থেকে এটি পেতে পারেন। আপনার সিরিয়াস পাসওয়ার্ড সহ আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল ঠিকানা হাতের কাছে থাকতে হবে।
আমি কীভাবে বিনামূল্যে সিরিয়াস রেডিও পুনরায় সক্রিয় করব?
আপনি একটি নতুন ট্রায়াল সদস্যতা পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন, আপনি কতদিন ধরে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করেছেন এবং বাতিল করার কারণগুলির উপর নির্ভর করে৷ আপনি যদি সম্প্রতি একটি ব্যবহৃত গাড়ি কিনে থাকেন বা সম্প্রতি সিরিয়াস থেকে পরিষেবা না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য যোগ্য কিনা তা দেখতে আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে পারেন।
