যদি আপনি ওয়েব ব্রাউজ করার জন্য ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, একটি ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটির বার্তা পেতে পারেন:
নিরাপদ সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে৷ ত্রুটি কোড: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
এই SSL ত্রুটিটি সাধারণত একটি সার্ভার-সাইড সমস্যা, তাই আপনি এটি সম্পর্কে খুব বেশি কিছু করতে পারেন না, তবে সমস্যাটি আপনার শেষ পর্যন্ত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে কিছু জিনিস চেষ্টা করতে হবে।
এই নিবন্ধের তথ্য উইন্ডোজ এবং ম্যাকের জন্য ফায়ারফক্স ওয়েব ব্রাউজারে প্রযোজ্য।
ফায়ারফক্সে SSL_Error_rx_Record_too_long ত্রুটির কারণ কী?
এই Firefox SSL ত্রুটিটি ঘটে যখন আপনি একটি সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করে একটি ওয়েবসাইটে সংযোগ করেন৷ এটি সাধারণত ওয়েবসাইটের SSL সার্টিফিকেট কীভাবে কনফিগার করা হয়েছে সেই সমস্যার কারণে ঘটে, যার ফলে আপনি ওয়েবসাইটের পোর্টের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হন৷ YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify এবং Dropbox-এর মতো জনপ্রিয় ওয়েবসাইটগুলিতে লগ ইন করার সময় এই ত্রুটিগুলি রিপোর্ট করা হয়েছে৷
যদিও ফায়ারফক্সে SSL ত্রুটি প্রায় সবসময়ই হয় কারণ ওয়েবসাইটগুলি তাদের সার্ভারে সমস্যার সম্মুখীন হয়, তবে আরও কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অপরাধী হতে পারে, অথবা আপনার প্রক্সি সার্ভার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে৷
ফায়ারফক্সে SSL_Error_rx_Record_too_long Error কিভাবে সমাধান করবেন
আপনি ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম না হওয়া পর্যন্ত এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
-
HTTP ব্যবহার করুন। যথারীতি ওয়েবসাইটের URL লিখুন, কিন্তু শুরুতে https: প্রতিস্থাপন করুন http: দিয়ে। এটি কাজ করে কারণ HTTPS HTTP থেকে আলাদা। বিশেষ করে, HTTPS নির্দেশ করে যে URLটি সুরক্ষিত৷
আপনি যদি কোনো ওয়েবসাইটের HTTP সংস্করণ ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, সংযোগটি ততটা নিরাপদ নয়, তাই নিরাপদ URL ছাড়া কোনো সাইটে থাকাকালীন তথ্য শেয়ার করার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।
-
নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন। নিরাপদ মোডে Firefox লোড করতে, Hamburger মেনু > Help > অনসক্রিয় অ্যাড-অন দিয়ে রিস্টার্ট করুন, অথবা Firefox খোলার সময় Shift কী ধরে রাখুন।
নিরাপদ মোড ব্যবহার করা অস্থায়ীভাবে Firefox এর সংস্করণটিকে তার ডিফল্ট থিমে ফিরিয়ে দেয় এবং চলমান যেকোনো অ্যাড-অন বন্ধ করে দেয়।
-
ক্যাশে সাফ করুন। সংযোগটি নিরাপদ মোডে সফল হলে, স্বাভাবিক ব্রাউজিংয়ে ফিরে যান এবং Ctrl+Shift+R (উইন্ডোজে) বা Command+Shift+R চাপুন(ম্যাকে) ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত যেকোন পুরানো ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলতে। এটি আশা করি সমস্যার সমাধান করা উচিত।
- প্রক্সি সেটিংস চেক করুন। Firefox ব্রাউজারের প্রক্সি সেটিংস সঠিকভাবে একত্রিত না হলে আপনি SSL ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন।এটি হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, Hamburger মেনু > অপশন > নেটওয়ার্ক প্রক্সি >নির্বাচন করুন সেটিংস যদি আপনার ফায়ারফক্সের সংস্করণ এমন কোনো প্রক্সি সংযোগ ব্যবহার করে যার প্রয়োজন নেই, তাহলে No Proxy চেকমার্ক নির্বাচন করুন, তারপর ঠিক আছে নির্বাচন করুন Firefox পুনরায় চালু করতে এবং সেটিংস আপডেট করতে ।
- Firefox ব্রাউজার আপডেট করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে Firefox এর সর্বশেষ সংস্করণ আছে যাতে আপনার সর্বশেষ নিরাপত্তা আপডেট থাকে।
-
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার চেক করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি প্রোগ্রামটি খোলার দ্বারা এবং যে কোনও SSL সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে দোষী নয়৷ সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সাময়িকভাবে প্রোগ্রামটি নিষ্ক্রিয় করুন। যদি এটি কাজ করে তবে এটিকে একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে প্রতিস্থাপন করার কথা বিবেচনা করুন যা আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করে না৷
- Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন। অন্য সব ব্যর্থ হলে, ফায়ারফক্স ব্রাউজারটিকে ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন। এটি করার ফলে আপনার ইনস্টল করা যেকোনো থিম এবং অ্যাড-অন মুছে যায় এবং সাধারণত ব্যবহারকারী-সাইড সংযোগ সমস্যা সমাধান করে।
