প্রধান টেকওয়ে
- Slack দাবি করে যে তার নতুন সংযোগ পরিষেবা ইমেল প্রতিস্থাপন করতে পারে৷
- Slack Connect আপনাকে-হ্যাঁ-ইমেলের মাধ্যমে যে কাউকে স্ল্যাক চ্যাটে আমন্ত্রণ জানাতে দেয়।
- ইমেল অনিরাপদ, এবং সমস্যায় পূর্ণ, কিন্তু অন্তত সবাই এটি ব্যবহার করে।
Slack-এর নতুন কানেক্ট ফিচার আপনাকে স্ল্যাক বার্তা সরাসরি কাউকে পাঠাতে দিয়ে ইমেল প্রতিস্থাপন করতে চায় - শুধু আপনার সহকর্মীদের নয়। কিন্তু সত্যিই কি এটা করা যায়?
নতুন স্ল্যাক কানেক্ট বৈশিষ্ট্যটি হল, স্ল্যাক বলে, "আপনার কোম্পানির বাইরে ইমেল প্রতিস্থাপন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷" একটি নতুন কথোপকথন যোগ করা সহজ৷ আপনি কেবল পরিচিতির ইমেল ঠিকানায় পেস্ট করুন, কয়েকটি শব্দ লিখুন এবং আমন্ত্রণটি পাঠান৷ যদি গৃহীত হয়, আপনি এবং আমন্ত্রিত ব্যক্তি এখন একটি স্ল্যাক চ্যাটে কথোপকথন করতে পারেন, ঠিক যেমন আপনি আপনার সহকর্মীদের সাথে করেন৷ এটি দুর্দান্ত দেখাচ্ছে৷ কিন্তু ইমেল এখনও জড়িত৷
"অনেকেই ভেবেছিলেন যে ইমেলটি মারা যাবে, এবং আপনি কী জানেন-এটি আগের চেয়ে বেশি জনপ্রিয়," অনলাইন বিপণনকারী স্টিফেন মন্টাগনে ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেছেন৷ "যদি আপনার ব্যক্তির ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন হয় তাহলে স্ল্যাক কীভাবে ইমেল প্রতিস্থাপন করতে পারে? এটি আমার কাছে [ইমেল] প্রতিস্থাপনের মত মনে হচ্ছে না, যেহেতু আপনি যার সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তাকে এখনও একটি ইমেল ব্যবহার করতে হবে"
পুরনো 'ইমেল ইজ ব্রোকেন' ক্লিচ
ইমেলটি দুর্দান্ত কারণ এটি খোলা। প্রত্যেকেরই একটি ইমেল ঠিকানা রয়েছে এবং যে কেউ অন্য কাউকে ইমেল করতে পারে। যদি ইমেল অন্যান্য মেসেজিং পরিষেবাগুলির মতো কাজ করে, তাহলে Gmail ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র অন্যান্য Gmail ব্যবহারকারীদের ইমেল করতে সক্ষম হবেন, এবং আরও অনেক কিছু৷
কিন্তু ইমেলও কষ্টের কারণ হতে পারে। এটি বিশৃঙ্খল, অগোছালো, কথোপকথন এবং পরিচিতিগুলির ট্র্যাক রাখা কঠিন হতে পারে এবং এটি আপনার সহকর্মীদের থেকে স্প্যাম এবং সেই সমস্ত অবাঞ্ছিত ইমেলগুলিতে পৌঁছানোর আগে৷
স্ল্যাক কীভাবে ইমেল প্রতিস্থাপন করতে পারে যদি আপনার যদি ব্যক্তির ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন হয় তাদের ডিএম করার জন্য?
Slack এর ত্রুটি রয়েছে-ইন্টারফেসটি জটিল, এবং পুরানো কথোপকথনগুলি অনুসন্ধান করা প্রায় অসম্ভব-কিন্তু অন্তত এটি ব্যবহার করা সহজ, এবং কথোপকথনগুলি বেশিরভাগই সংগঠিত থাকে। যদি আপনার কোম্পানি স্ল্যাক ব্যবহার করে, তবে এটি সাধারণত স্ল্যাকে অল-ইন হয়। বাইরের পরিচিতিগুলিকে একই জগতে ভাঁজ করতে সক্ষম হওয়াটা আকর্ষণীয়৷
নিরাপত্তা
Slack এই নতুন বাহ্যিক সংযোগগুলি রোল আউট করার মাত্র কয়েক ঘন্টা পরে, খারাপ অভিনেতারা আপত্তিজনক বার্তা পাঠাতে নতুন ইমেল আমন্ত্রণগুলি ব্যবহার করেছিল৷ এই বার্তাগুলিকে ব্লক করা কঠিন ছিল কারণ সেগুলি সব একই [email protected] ঠিকানা থেকে এসেছে৷ অপমানজনক আমন্ত্রণগুলিকে ব্লক করুন এবং আপনি সমস্ত আমন্ত্রণগুলিকে ব্লক করুন৷
Slack এর পর থেকে সেই বৈশিষ্ট্যটি সরিয়ে দিয়েছে যা আপনাকে আমন্ত্রণ পাঠ্যকে ব্যক্তিগতকৃত করতে দেয়।
অন্যান্য নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার উদ্বেগও রয়েছে। ইমেল অযৌক্তিকভাবে অনিরাপদ। এটি প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় এবং ইন্টারনেট জুড়ে এর পথ ধরে যে কোনো জায়গায় পড়া যায়। এটি বলেছে, ইমেলের চারপাশে প্রোটোকলের একটি শক্তিশালী সিস্টেম রয়েছে, যা জবাবদিহিতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
"বেশিরভাগ কোম্পানির রেকর্ড ধরে রাখার নীতি রয়েছে যা অবশ্যই অনুসরণ করা উচিত, এবং স্ল্যাক ডিএমগুলি সর্বদা ইমেলের মতো সংরক্ষণাগারভুক্ত হয় না," অনলাইন শিক্ষা প্রতিষ্ঠান টেস্ট প্রিপ ইনসাইটের সিইও জন রস, ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেছেন। "ইমেল বার্তা সংরক্ষণ করা প্রায়শই আপনাকে বাঁচাতে পারে এবং স্ল্যাক একই রেকর্ড পরিচালনার ক্ষমতা অফার করে না।"
Rolf Bax, Resume.io-এর প্রধান এইচআর অফিসার, সম্মত। "প্রধান গোপনীয়তার সমস্যাটি অবশ্যই স্ল্যাক যে সমস্ত ইমেল রেকর্ড রাখে তার সাথে কি করতে চায়," ব্যাক্স ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেছেন। "যেমনটা দাঁড়িয়েছে, স্ল্যাক জানে না যে আমি আমার ব্যক্তিগত ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কাকে ইমেল পাঠাই এবং গ্রহন করি, এবং কোম্পানিকে সেই সমস্ত ডেটা দেওয়া হালকাভাবে নেওয়ার মতো কিছু নয়।"
স্ল্যাক কোম্পানিগুলিকে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি তৈরি করতে দেয় এবং শীঘ্রই তাদের "অংশীদার সংস্থার" সদস্যরা যা করতে পারে তা সীমিত করতে দেয়৷
ইমেল হল সব ধরনের আক্রমণের জন্য একটি ভেক্টর, যা স্ল্যাকের লক্ষ্য দমন করা।কোম্পানির ডেটা বা পাসওয়ার্ডে অ্যাক্সেস পেতে কর্মীদের ফিশিং করা ইমেলের মাধ্যমে একটি সাধারণ যথেষ্ট সমস্যা। স্ল্যাক ইতিমধ্যেই স্ল্যাক কানেক্টে নির্দিষ্ট ফাইল প্রকারগুলিকে সীমাবদ্ধ করে এবং একটি ব্লগ পোস্টে, এটি বলে যে এটি ম্যালওয়্যার সুরক্ষা তৈরি করছে৷ এগুলি এখনও উপলব্ধ নয়৷
যথাযথ নয়
অবশেষে, গ্রাহক বা অন্যান্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের স্ল্যাকে আমন্ত্রণ জানানো সবসময় উপযুক্ত নয়।
"বেশিরভাগ ভোক্তারা স্ল্যাক ব্যবহার করেন না, এবং এমনকি যদি আমরা স্ল্যাকে থাকা গ্রাহকদের একটি অংশকে চিহ্নিত করতে পারি, আমি মনে করি না সেই মাধ্যমের মাধ্যমে ডিএম উপযুক্ত হবে," রস বলেছেন৷ কেউ কল্পনা করতে পারেন যে কোম্পানিগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকদের স্ল্যাকের মধ্যে আনার চেষ্টা করছে৷
"এবং B2B কোম্পানিগুলির জন্য," রস যোগ করেছেন, "আমি এখনও নিশ্চিত নই যে স্ল্যাক কানেক্ট সম্পূর্ণরূপে ইমেল প্রতিস্থাপন করতে পারে। স্ল্যাক এমন একটি নৈমিত্তিক মাধ্যম যে আমি নিশ্চিত নই যে এটি ক্লায়েন্ট যোগাযোগের জন্য উপযুক্ত হবে।"
যদিও এটি আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত হয়, Slack কানেক্ট স্ল্যাকের কিছু গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে বিভক্ত হতে পারে এবং কিছু এখনও শুধুমাত্র ইমেলের মাধ্যমে পৌঁছানো যায়। এটি সত্যিই কিছু সমাধান করে না, এবং জিনিসগুলিকে অকারণে জটিল করে তুলতে পারে৷
শেষ পর্যন্ত, ইমেলটি অবিনশ্বর বলে মনে হচ্ছে এবং সম্ভবত স্ল্যাক আসার এবং চলে যাওয়ার অনেক পরে থাকবে। এটি প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, তাহলে, সম্ভবত আমাদের ইমেলটি আরও ভাল ব্যবহার করার বিষয়ে চিন্তা করা উচিত? যে এটি সমাধান করবে সে বড় কিছু হবে৷
