Windows 10 চালিত কম্পিউটারে আপনার iPod, iPhone, বা iPad সিঙ্ক করার সময়, আপনি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যেমন:
iTunes আইফোনের সাথে সংযোগ করতে পারেনি কারণ একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (0xE8000065)।
এই চারটি সমাধানের একটিতে ত্রুটিটি সমাধান করা উচিত।
আইটিউনস আপগ্রেড করুন
একটি পুরানো আইটিউনস সংস্করণ ব্যবহার করলে মাঝে মাঝে iPod, iPhone এবং iPad সিঙ্ক সমস্যা হতে পারে। সর্বশেষ iTunes সংস্করণে আপগ্রেড করুন, উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে আবার সিঙ্ক্রোনাইজ করার চেষ্টা করুন।
আপনি এটিতে থাকাকালীন, যেকোনো মুলতুবি থাকা সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের জন্য উইন্ডোজ আপডেট চেক করে আপনার উইন্ডোজ সম্পূর্ণভাবে প্যাচ করা আছে কিনা তা যাচাই করুন৷
আপনার ফায়ারওয়াল পরীক্ষা করুন
নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার সেটিংস খুব সীমাবদ্ধ হতে পারে এবং সিস্টেম সংস্থানগুলির প্রয়োজন এমন প্রোগ্রামগুলিকে ব্লক করতে পারে৷ আপনার ফায়ারওয়াল কারণ কিনা তা পরীক্ষা করতে, সাময়িকভাবে এটি অক্ষম করুন এবং আপনার Apple ডিভাইস সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন। এই সমস্যা হলে আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস পুনরায় কনফিগার করুন৷
কিছু কর্পোরেট নেটওয়ার্ক নির্দিষ্ট পোর্টগুলিকে ব্লক করে যা iTunes অ্যাপলের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করে। আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা কোম্পানির হেল্প ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি একটি ব্যবসায়িক নেটওয়ার্কে থাকাকালীন আইটিউনসের সাথে একটি কোম্পানি-স্পন্সরড অ্যাপল ডিভাইস সিঙ্ক করতে হবে।
ড্রাইভারের সততা যাচাই করুন
অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস USB ড্রাইভার ডিভাইস ম্যানেজারে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
এই প্রক্রিয়াটি আপনার Apple ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করে এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করে। এই ড্রাইভার হার্ডওয়্যার পরিচালনা করে যা সংযোগ সমর্থন করে; এটি iTunes সফ্টওয়্যার থেকে আলাদা৷
-
ডিভাইস ম্যানেজার দেখতে, Win+ R টিপুন। Run বক্সে devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter টিপুন বা ঠিক আছে. নির্বাচন করুন
Image -
ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস ডিভাইস এর পাশের আইকনে ক্লিক করে প্রসারিত করুন।
Image -
যদি অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি কম্পোজিট ডিভাইস ড্রাইভারের পাশে একটি ত্রুটি চিহ্ন থাকে, তাহলে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস বেছে নিন.
Image -
স্ক্রীনের শীর্ষে Action মেনু ট্যাবে ক্লিক করুন এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন।
Image
পাওয়ার-ম্যানেজমেন্ট বিকল্পগুলি সামঞ্জস্য করুন
আপনি USB পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট বিকল্পটিও সামঞ্জস্য করতে পারেন। ডিভাইস ম্যানেজার থাকা অবস্থায়:
-
ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার বিভাগটি প্রসারিত করুন।
Image -
লিস্টের প্রথম USB রুট হাব এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
Image -
পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে ক্লিক করুন।
Image -
পাওয়ার বাঁচাতে কম্পিউটারকে এই ডিভাইসটি বন্ধ করার অনুমতি দিন বিকল্পের পাশের বক্সটি সাফ করুন।
Image -
ঠিক আছে ক্লিক করুন।
Image - আপনি সমস্ত USB রুট হাব এন্ট্রি কনফিগার না করা পর্যন্ত পদক্ষেপ 1 এবং 2 অনুসরণ করুন৷
- Windows রিস্টার্ট করুন এবং আপনার Apple ডিভাইস আবার সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন।
