রোকু ব্ল্যাক স্ক্রীনের কারণটি একটি আলগা তারের মতো বা ভুল ইনপুট নির্বাচনের মতো, একটি খারাপ টিভি পর্দার মতো আরও চরম কিছু হতে পারে। ছবি কিভাবে ফিরে পেতে হয় তা বুঝতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য নীচে কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে৷
আমার রোকু কেন কালো স্ক্রীন দেখাচ্ছে?
রোকুতে কালো পর্দার কারণ হতে পারে ডিভাইসটি বা আপনার টিভি। কোনটি সম্বোধন করতে হবে তা শনাক্ত করা আপনার সমস্যা সমাধানে সমস্ত পার্থক্য তৈরি করবে৷
যদি টিভিটি অন্যথায় ঠিকঠাক কাজ করে, এবং শুধুমাত্র Roku এর একটি কালো স্ক্রীন থাকে, তাহলে এটি Roku এর সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন, এবং নীচের বেশিরভাগ টিপস সহায়ক হবে৷আপনি যদি স্ট্রিমিং ডিভাইস ব্যবহার করার সময় কালো স্ক্রীন খুঁজে পান, কিন্তু সমস্যাটি টিভির সাথে থাকে, তাহলে আমাদের কাছে তার জন্য কিছু সাহায্যও আছে।
আপনার রোকু স্ক্রীন কালো হয়ে গেলে আপনি কী করবেন?
এই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলিকে ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন, এমনকি যদি আপনি মনে করেন না যে এর মধ্যে একটি বা দুটি প্রয়োজনীয়। সহজে-সম্পূর্ণ টিপসগুলি এই তালিকায় প্রথমে রয়েছে এবং আরও কিছু বিশদ পদক্ষেপের তুলনায় আপনার Rokuকে দ্রুত কাজের ক্রমে ফিরিয়ে আনতে পারে৷
এই ধারণাগুলির মধ্যে কিছু শুধুমাত্র সেট-টপ Rokus-এর জন্য প্রাসঙ্গিক, অন্যগুলি Roku বিল্ট-ইন সহ টিভিগুলির জন্য উপযুক্ত৷
-
Roku রিবুট করুন। যখন আপনার মেনুগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য Roku-এর কোনও ছবি নেই, তখন এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল এর পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করা (কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন) এবং তারপরে এটি পুনরায় সংযুক্ত করুন৷
অভ্যন্তরে Roku সহ টিভিগুলির জন্য, টিভি নিজেই বন্ধ করুন এবং এটি আবার চালু করুন।
-
টিভির পিছনে অ্যাক্সেস করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Roku দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত তারগুলি সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে- আপনি ধাপ 1 সম্পূর্ণ করেছেন কিনা তা খুঁজে পাওয়া সহজ হবে।
ভিডিও পোর্টে ডিভাইসটিকে দৃঢ়ভাবে টিপুন এবং পাওয়ার তারটি সঠিকভাবে আছে তা নিশ্চিত করুন। সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে, Roku এর সাথে অন্তর্ভুক্ত পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে পাওয়ার তারের একটি প্রাচীর আউটলেটের সাথে সংযোগ করা ভাল (যেমন, আপনার টিভির USB পোর্ট ব্যবহার করবেন না)।
Image এখন প্রয়োজনীয় জিনিসগুলিতে ক্যাবলিং কমানোর একটি চমৎকার সময়। একটি পরিষ্কার সংযোগ করতে আপনি যা কিছু করতে পারেন তা সরান: HDMI এক্সটেনশন কেবল, অ্যাডাপ্টার, বা অন্য কোনও ডিভাইস যা রোকু এবং টিভির মধ্যে প্লাগ ইন করা আছে৷ এটি স্ক্রিন সমস্যার কারণ হিসাবে সেই আইটেমগুলিকে দূর করতে সাহায্য করবে৷
-
টিভিটি সঠিক ইনপুটে আছে তা নিশ্চিত করুন। Roku আপনার টিভির একটি ভিডিও পোর্টের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাই এটি ব্যবহার করার একমাত্র উপায় হল টিভিটিকে ইনপুট/সোর্স এর মাধ্যমে সঠিক উৎসে নিয়ে যাওয়া। আপনার টিভি রিমোটেবোতাম৷
Image বেশিরভাগ টিভিতে কয়েকটি ইনপুট বিকল্প থাকে (যেমন, HDMI 1 এবং 2)। যদি প্রয়োজন হয়, তাদের মাধ্যমে সাইকেল করুন, প্রতিটি বেছে নেওয়ার পর কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না রোকু পর্দায় প্রদর্শিত হয়।
-
ডিভাইসের RESET বোতাম চেপে ধরে আপনার Roku রিসেট করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি রিমোটে Home বোতাম টিপুন, তারপরে সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ সিস্টেম এ যান> অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস > ফ্যাক্টরি রিসেট।
রিসেট করা সফ্টওয়্যারটিকে তার ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করবে, যা কালো পর্দার সমস্যা সমাধান করতে পারে। যাইহোক, যেহেতু কোন ছবি নেই, তাই আপনার একমাত্র বিকল্প হল হার্ড রিসেট করা; (উপরে রিসেট লিঙ্ক দেখুন)।
-
HDMI সংযোগ সমস্যা হিসাবে সমস্যা সমাধান করুন। দুটি জিনিস আপনার করা উচিত:
- একটি ভিন্ন HDMI পোর্ট ব্যবহার করে দেখুন। যদি আপনার টিভির পিছনে অন্য উপলভ্য পোর্ট থাকে, তাহলে তাদের মধ্যে একটির সাথে Roku সংযুক্ত করুন এবং তারপরে ধাপ 3 পুনরাবৃত্তি করুন। টিভিতে ফিজিক্যাল কানেক্টর খারাপ হতে পারে, কিন্তু এর পাশেরটি হয়তো ভালো কাজ করছে।
-
একটি ভিন্ন HDMI কেবল ব্যবহার করে দেখুন। যদি কোনও ছবি না থাকে এবং কোনও শব্দ না থাকে তবে কেবলটি খারাপ হতে পারে৷
-
যদি মেনু আইটেমগুলি দৃশ্যমান হয়, কিন্তু Roku শুধুমাত্র তখনই কালো হয় যখন একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করা হয়, এটি একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দুটি উপায়ে সমাধান করা হয়:
- অকার্যকর চ্যানেলটি পুনরায় ইনস্টল করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি Roku ইউটিউব ভিডিওগুলি না চালায়, কিন্তু অন্যান্য সমস্ত দিক ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে YouTube অ্যাপটি মুছে দিন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
-
ধীর ইন্টারনেটের সমস্যা সমাধান করুন। একটি কর্মক্ষম Roku যা ভিডিও স্ট্রিম করবে না (বা এটি খুব ভাল করবে না) সম্ভবত একটি অতিরিক্ত নেটওয়ার্কের কারণে। আপনার অন্যান্য ডিভাইস থেকে নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ বন্ধ করা সবচেয়ে কার্যকর সমাধান।
-
সম্ভব হলে একটি ভিন্ন টিভিতে Roku ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে Roku নিজেই, সব সম্ভাবনায়, প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন (অথবা এটি ফেরত দেওয়ার বিষয়ে জানতে Roku এর সাথে যোগাযোগ করুন)।
যদি এটি অন্য টিভিতে কাজ করে, তাহলে আপনাকে এটি একটি টিভি সমস্যা হিসাবে সমাধান করতে হবে; এই পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যান৷
-
এই মুহুর্তে, আপনি নিশ্চিত করেছেন যে Roku কাজ করছে, কিন্তু আপনার টিভি তা করছে না।
-
যদি Roku এর শব্দ থাকে কিন্তু কোনো ছবি না-হয়ত আপনি মেনু আইটেমগুলির মাধ্যমে রিমোট ক্লিক শুনতে পাচ্ছেন-আপনার টিভির সাথে ডিভাইসটি কীভাবে রেজোলিউশন সেটিংসের সাথে কাজ করছে তা নিয়ে একটি সমস্যা হতে পারে।
আপনার টিভিতে একটি ইমেজ সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন (টিভি রিমোট ব্যবহার করে), যেমন ওভারস্ক্যান চালু/বন্ধ করা বা জুম লেভেল সামঞ্জস্য করা। কিছু ব্যবহারকারীর ভাগ্য এইভাবে Roku ব্ল্যাক স্ক্রীনকে উল্টে দেওয়া হয়েছে৷
যদি এটি করার পরে একটি ছবি থাকে, তাহলে Roku এর রেজোলিউশন অন্য কিছুতে পরিবর্তন করুন। উদাহরণস্বরূপ, প্রথমে চেষ্টা করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ যদি এটি ইতিমধ্যে বেছে না থাকে। যদি এটি কাজ না করে তবে 720p TV ব্যবহার করে দেখুন (এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি কাজ না হওয়া পর্যন্ত এই বিকল্পগুলি নিয়ে খেলুন)।
Image
FAQ
আমার রোকু স্ক্রীন সবুজ কেন?
আপনার Roku দিয়ে টিভি দেখার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি সবুজ, নীল বা বেগুনি রঙের স্ক্রীন দেখতে পান, তাহলে প্রথমে টেলিভিশন এবং ডিভাইসের সংযোগগুলি নিশ্চিত করুন যে সেগুলি সুরক্ষিত। তারপর, Roku রিসেট করুন। পরিশেষে, একটি ভিন্ন HDMI কেবল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, কারণ একটি ত্রুটিপূর্ণ কেবল একটি সবুজ পর্দার কারণ হতে পারে৷
আমার রোকু লোডিং স্ক্রিনে আটকে থাকলে আমি কী করব?
আপনার টিভি যদি লোডিং স্ক্রিনে হিমায়িত হয় বা বাউন্সিং অক্ষর অতিক্রম না করে, তাহলে রিমোট ব্যবহার করে Roku রিসেট করার চেষ্টা করুন। Home বোতামটি পাঁচবার টিপুন, তারপর উপর তীরটি একবার, রিওয়াইন্ড বোতামটি দুবার এবং ফাস্ট ফরোয়ার্ড বোতাম দুবার। এটি একটি মুহূর্ত নিতে পারে, কিন্তু Roku পুনরায় চালু করা উচিত।
