প্রধান টেকওয়ে
- Facebook ব্যবহারকারীরা এখন ওভারসাইট বোর্ডের কাছে কন্টেন্টের আবেদন করতে পারবেন তারা মনে করেন প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে দেওয়া উচিত।
- তত্ত্বগতভাবে, নতুন আপিল প্রক্রিয়া প্ল্যাটফর্মে হয়রানি বা ভুল তথ্যের সাথে সাহায্য করতে পারে।
- বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে লোকেরাও এই প্রক্রিয়াটির সুবিধা নিতে পারে এবং এর অপব্যবহার করতে পারে৷
Facebook-এর ওভারসাইট বোর্ড এখন লোকেদের অপসারণ করতে চান এমন সামগ্রীর জন্য আবেদন গ্রহণ করবে, কিন্তু গড় ব্যবহারকারীর জন্য, খুব বেশি পরিবর্তন হবে না।
এখন পর্যন্ত, লোকেরা শুধুমাত্র Facebook যে বিষয়বস্তু সরিয়ে নিয়েছে তা পুনরুদ্ধার করার জন্য আবেদন করতে পারত, কিন্তু সর্বশেষ আপডেট ব্যবহারকারীদের বোর্ডের কাছে আবেদন করতে দেয় যে তারা কোন বিষয়বস্তু অপসারণ করতে হবে বলে মনে করে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু সংযম আরও ভাল করার জন্য এটি সঠিক দিকের একটি পদক্ষেপ, কিন্তু, সামগ্রিকভাবে, ফেসবুকের আসল সমস্যাগুলি সমাধান করবে না৷
"আমি জানি [ফেসবুকের] একটি বৈচিত্র্যময় প্যানেল আছে, কিন্তু আমি মনে করি ফেসবুককে অনেক দূর যেতে হবে, এবং এটি সমুদ্রের এক ফোঁটা মাত্র," টম লিচ, হাইক এজেন্সির সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং পরিচালক, ফোনে লাইফওয়্যারকে বলেছে৷
"এই স্বাধীন বোর্ড থাকাটা ভালো, কিন্তু এটা খুব একটা অগ্রগতি বলে মনে হয় না।"
একটি নতুন আপিল প্রক্রিয়া
অভারসাইট বোর্ড গত বছর ফেসবুকের সাম্রাজ্যের মধ্যে একটি মিনি-জুডিশিয়াল শাখা হিসেবে তৈরি করা হয়েছিল। 40-সদস্যের গ্রুপটি সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্টের জন্য একটি চেক-এন্ড-ব্যালেন্স সিস্টেম তৈরি করে, যেখানে বোর্ড সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার শীর্ষে থাকে।
"যেহেতু কন্টেন্ট ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে লাইভ থাকবে, অনেক মানুষ একই কন্টেন্টের রিপোর্ট করতে পারবে," ওভারসাইট বোর্ড তার নতুন আপিল প্রক্রিয়ার ঘোষণায় লিখেছে।
"এই ক্ষেত্রে, একাধিক ব্যবহারকারীর আবেদন বোর্ডের জন্য একটি একক কেস ফাইলে একত্রিত করা হবে। যেহেতু একাধিক ব্যবহারকারী একই বিষয়বস্তু রিপোর্ট করতে পারেন, এর মানে হল বোর্ড একটি একক ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের থেকে একাধিক জমা দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারে।"
অভারসাইট বোর্ড হল অত্যন্ত সীমিত ক্ষমতা সহ তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়িত্ব আউটসোর্স করার একটি উপায়৷
পলিসি পরিবর্তনের ফলে তারা যা পোস্ট এবং শেয়ার করেন সে সম্পর্কে লোকেদের আরও সচেতন এবং সতর্ক করতে পারে, তাই তাদের পুরো পৃষ্ঠাটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে রিপোর্ট করা হবে না।
হার নর্মের প্রতিষ্ঠাতা সোনিয়া শোয়ার্টজ বলেছেন যে বিষয়বস্তু নামিয়ে নেওয়া বা অভিযোগ উপেক্ষা করার বিষয়ে অযৌক্তিক সিদ্ধান্তগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে দূর করা যেতে পারে৷
"প্ল্যাটফর্মটির চাহিদা মিটমাট করার এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আপত্তি শোনার বেশি সুযোগ থাকবে," শোয়ার্টজ লাইফওয়্যারকে একটি ইমেলে লিখেছেন৷
"এটি এর প্রকাশিত নিয়মগুলির আনুগত্যকে আরও তীব্র করবে৷ যে ব্যবহারকারীরা হয়রানি, নিপীড়ন এবং অন্যান্য অমানবিক কাজ করছে তারা এখন নিজেদের সুরক্ষার জন্য আরও উল্লেখযোগ্য কিছু করতে সক্ষম হবে৷"
আসল সমস্যা উপেক্ষা করা
তবে, লিচ বলেছেন আপিল প্রক্রিয়ায় এখনও কিছু উল্লেখযোগ্য ছিদ্র রয়েছে৷
"যদি একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠার অনেক ভক্ত থাকে এবং তাদের সবাইকে সমাবেশ করে কিছু আবেদন করার জন্য, তারা সেই সিস্টেমটিকে স্প্যাম করতে পারে এবং এটিকে আটকে দিতে পারে, " তিনি বলেছিলেন৷
অ্যান্ড্রু সেলেপাক, ফ্লোরিডা বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন সোশ্যাল মিডিয়া প্রফেসর, সম্মত হয়েছেন যে ব্যবহারকারীরা যা মুছে ফেলতে চান তা পতাকাঙ্কিত করার জন্য দরজা খুলে দিলে ফেসবুক সামগ্রী অপসারণের অনুরোধে প্লাবিত হবে, বিশেষ করে যদি তারা এমন কিছু দেখে যা তাদের রাজনৈতিক বিরোধিতা করে বা সাংস্কৃতিক বিশ্বাস।
"ফেসবুক ব্যবহারকারীদের হাতে লাগাম হস্তান্তর করে একটি চিন্তা পুলিশ হিসাবে কাজ করার জন্য শুধুমাত্র অপব্যবহারের দিকে পরিচালিত করবে, পোস্টগুলি সরানো বা নামিয়ে না নেওয়ার বিষয়ে ক্ষোভ, এবং ব্যবহারকারীরা ফেসবুকে কম সময় ব্যয় করবে এবং বিকল্পগুলি খুঁজবে যেখানে তাদের ভয়েসগুলি নিষিদ্ধ, সেন্সর করা বা অপসারণের সাথে হয়রানি করা হয় না, " সেলেপাক একটি ইমেলে লাইফওয়্যারকে লিখেছেন।
অন্যরা বলছেন যে ওভারসাইট বোর্ড ফেসবুকের গভীর-মূল সমস্যাগুলির জন্য সহজভাবে উত্তর হতে যাচ্ছে না, নতুন আপিল প্রক্রিয়ার ভাল বা খারাপ জিনিসগুলি যাই হোক না কেন৷
দ্য রিয়েল ফেসবুক ওভারসাইট বোর্ড, Facebookকে জবাবদিহি করার জন্য অলাভজনক অল দ্য সিটিজেনস দ্বারা তৈরি একটি গ্রুপ, বলেছে যে ওভারসাইট বোর্ড হল ফেসবুকের "তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বিপজ্জনক এবং মিথ্যা বিষয়বস্তুর দায়িত্ব নিতে অস্বীকার করার উপায়।"
"এর প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে বিদ্রোহের সুবিধার্থে ব্যবহার করা হয়েছিল সে সম্পর্কে কঠিন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, এটি আপিলের একটি ছদ্ম-আদালত স্থাপন করেছে," রিয়েল ফেসবুক ওভারসাইট বোর্ড আপিল আপডেটের প্রতিক্রিয়ায় লিখেছে৷
এই স্বাধীন বোর্ড থাকাটা ভালো, কিন্তু এটা খুব একটা অগ্রগতি বলে মনে হয় না।
"অভারসাইট বোর্ড হল অত্যন্ত সীমিত ক্ষমতা সহ তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়িত্ব আউটসোর্স করার একটি উপায়।"
লিচ যোগ করেছেন যে ফেসবুকের অগ্রগতির প্রচেষ্টাগুলি শেষ পর্যন্ত সর্বদাই প্ল্যাটফর্মের সুবিধার জন্য, তার 2.8 বিলিয়ন ব্যবহারকারীর পরিবর্তে।
"এটা মনে হচ্ছে যে প্রতিটি পদক্ষেপ [ফেসবুক] তারা অন্য দিকে এক দিক বেছে নিচ্ছে, এবং এটি যে পক্ষই সবচেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করে, " লিচ বলেছেন৷
